RUSSIAN

Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент

By Марков О.Д.

Book information

Language
russian
Format
DOC
Filesize
5 MB (5665792 bytes)
Pages
\0
Library
twirpx
Time added
2017-08-07 07:01:42
Транспорт;Автосервис и транспортные предприятия

Description

М.: Транспорт, 1999, 270 с. Социально-экономическая сущность автосервиса. Требования к продукции автосервиса. Качество автосервиса и его продукция. Определение емкости рынкаСегментация рынка. Выбор целевых сегментов. Анализ возможностей и ограничений предприятий автосервиса. Конкурентоспособность станции и ее услуг. Цены и ценовая политика. Разработка предложений. Организация работы с клиентурой. Организация работы по обслуживанию и ремонту автомобилей.Организация вспомогательного производства. Оперативное управление производством. Управление персоналом. Реклама.

Similar books