mTourism: Mobile Dienste im Tourismus

Description

Mobile Technologien revolutionieren den Tourismus, denn egal, ob während der Anreise oder vor Ort, kaum jemand will auf den Komfort verzichten, immer und überall erreichbar zu sein, um aktuelle und ortsbezogene Informationen beziehen zu können. Neben dem klassischen Mobilfunk gibt es zahlreiche Übertragungstechnologien, die den Tourismus auf Produkt- und Prozessebene unterstützen können. Die Autoren des Sammelbandes stellen die theoretischen Grundlagen und Konzepte des mTourism vor und evaluieren Applikationen und Lösungen, die für konkrete Anwendungsfälle entwickelt wurden. Zahlreiche Fallbeispiele geben analytisch aufbereitet Einblicke in Systeme, die bereits erfolgreich am Markt etabliert sind. Front Matter....Pages 1-8 Front Matter....Pages 9-9 Die Zukunft im mTourism – Ausblick auf Technologie- und Dienstentwicklung....Pages 11-25 Location-Based Services im mTourismus – Quo Vadis?....Pages 27-44 Mobile kontextsensitive Dienste für die Freizeit....Pages 45-58 Interaktive Instrumente des Kundenbindungsmanagements im mobilen Tourismus-Marketing....Pages 59-73 Neue Dimension von mobilen Tourismusanwendungen durch Near Field Communication-Technologie....Pages 75-88 Anforderungen und Besonderheiten mobiler dynamischer Routenplanung im touristischen Outdoor-Kontext....Pages 89-105 Front Matter....Pages 107-107 QR-Schnitzeljagd Salzkammergut....Pages 109-117 Mobile Information – „Erlebnis Grünes Band“....Pages 119-133 Loccata – Entwicklung eines mobilen Wanderführers im Montafon....Pages 135-143 Mobiles Destinationsmarketing am Beispiel von PINA Winter....Pages 145-150 ape@map – Orientierung im mTourism....Pages 151-159 Nahverkehrsführung auf unbekanntem Terrain mit mobilen Endgeräten....Pages 161-168 Ortung,Visualisierung und Management mobiler Objekte in Serviceprozessen am Flughafen München....Pages 169-181 Informationsvermittlung, Besucheranalyse und nachhaltige Angebotsplanung in Schutzgebieten auf der Basis eines mobilen Guides....Pages 183-194 Akzeptanzanalyse eines RFID-gestützten Informationssystems für Museen....Pages 195-208 Der Einsatz mobiler Dienste im Wander- und Fahrradtourismus: Resultate einer empirischen Studie im deutschsprachigen Raum....Pages 211-221 Mobile Dienste für den Tourismus – Technischer Framework und exemplarische Instanziierung....Pages 223-235 Front Matter....Pages 237-237 LOVO....Pages 239-249 Das Handy-Display wird zur DB-Fahrkarte....Pages 251-256 Handyparken – eine mobile Dienstleistung von Kommunen für den ruhenden Verkehr....Pages 257-265