GERMAN

Prozesse optimieren mit ITIL®: Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO 20000, BS 15000 & ISO 9000

By Helmut Schiefer , Erik Schitterer (auth.)

Book information

Publisher
Vieweg+Teubner
Year
2008
ISBN
978-3-8348-0503-4, 978-3-8348-9519-6
DOI
10.1007/978-3-8348-9519-6
Language
german
Format
PDF
Filesize
7 MB (7628113 bytes)
Pages
291\291
Time added
2013-12-12 02:00:00
Information Systems and Communication Service; Bus

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