Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen: Konzepte - Lösungen - Beispiele

Description

Dieses Herausgeberwerk vermittelt einen praxisnahen und fundierten Überblick über die Digitalisierung in verschiedenen Branchen sowie von zentralen Unternehmensfunktionen und -prozessen. Dabei wird das Themenfeld der Digitalisierung systematisch anhand von vier Perspektiven betrachtet und es wird erläutert, wie Digitalisierung erfolgreich gestaltet werden kann. Nach einer Einführung in die Grundlagen werden neben den prozess- und funktionsbezogenen Themenfeldern auch die Aufgaben für Führungskräfte sowie rechtliche und sicherheitsrelevante Aspekte verdeutlicht. Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen zeigen, wie Unternehmen die digitale Transformation bereits meistern und sich für kommende Herausforderungen rüsten. Front Matter ....Pages I-XXIX Front Matter ....Pages 1-1 Ausgewählte technologische Grundlagen (Jürgen Hofmann)....Pages 3-40 Kundenzentrierte digitale Geschäftsmodelle (Bettina Maisch, Carlos Andrés Palacios Valdés)....Pages 41-62 Ausgewählte Aspekte bei der Gestaltung von Digital Services (Christian Stummeyer)....Pages 63-75 Front Matter ....Pages 77-77 Product Lifecycle Management (PLM) im Kontext von Industrie 4.0 (Cornelia Zehbold)....Pages 79-100 Customer Relationship Management (Torsten Albrecht)....Pages 101-119 Digital Supply Chain Management (Christian Kille)....Pages 121-133 Front Matter ....Pages 135-135 Digital Logistics (Christian Kille)....Pages 137-147 Digitalisierung im Bereich Human Resources (Claudia Lieske)....Pages 149-160 Digitale Fabrik – Das Digital Enterprise in der Industrie (Michael Butschek)....Pages 161-182 Front Matter ....Pages 183-183 Digitale Transformation (Christian Locher)....Pages 185-205 Digital Leadership (Thomas Doyé)....Pages 207-224 Digital-Business-Recht (Manfred Mayer)....Pages 225-241 Digital Security – Wie Unternehmen den Sicherheitsrisiken des digitalen Wandels trotzen (Alexander Weise)....Pages 243-262 Digitale Ethik – Notwendige Instanz auf dem Weg zwischen technologischen Allmachtsbestrebungen und menschlicher Entwicklung (Torsten Graap)....Pages 263-286 Front Matter ....Pages 287-287 Digitalisierung in den Bereichen Handel und Konsumgüter (Tobias Altmeyer)....Pages 289-304 Digitalisierung im Möbelhandel (Christian Stummeyer)....Pages 305-320 Mensch und Technologie zusammenbringen – Digitalisierung im Consumer-Electronics-Fachhandel (Martin Wild)....Pages 321-328 Digitalisierung in der Industrie (Sven Scheuble)....Pages 329-343 Digitalisierung – Motor für innovative Geschäftsmodelle im Umfeld des hochautomatisierten Fahrens (Harry Wagner, Stefanie Kabel)....Pages 345-361 Digitalisierung im Technologie- und Innovationsmanagement am Beispiel der Innovationsplattform (IP) bei Nokia (Peter Augsdörfer, Fabian Schlage)....Pages 363-378 Digitalisierung bei Versicherungen (Ralph Oelssner)....Pages 379-396 Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in Banken und Sparkassen (Christiane Jonietz, Stefan Mesch, Anja Peters)....Pages 397-411 Bewegung in der Bankenbranche: FinTechs als Disruptoren und Hoffnungsträger (Stefan Mesch, Christiane Jonietz, Anja Peters)....Pages 413-429