Psychologia szefa. Szef to zawód.

Description

Ta książka jest szczególna na naszym rynku, bo jej dwa wcześniejsze wydania sprzedały się w nakładzie ponad 40 000 egzemplarzy, co w polskich warunkach jest niezwykle dobrym wynikiem dla poradnika biznesowego. Ta książka jest szczególna, bo w badaniach Think Tank „Biznesowe Bestsellery Dwudziestolecia” na lekturę najbardziej inspirującą polskich menedżerów znalazła się na liście „Top 20” jako jedyna polska pozycja. Ta książka jest też szczególna, bo powstała na podstawie ponad dwudziestoletniej praktyki biznesowej i szkoleniowej. Dotyczy polskiej rzeczywistości i uwzględnia polską specyfikę. Autorzy tej książki nie pouczają i nie dają „dobrych rad”, ale wskazują precyzyjne narzędzia i konkretne algorytmy działania, które mogą być użyteczne w codziennej pracy szefa i trudnych sytuacjach z podwładnymi. Trzecie wydanie zostało poszerzone o narzędzia budowania współpracy, której brak jest poważnym problemem rozwojowym wielu zespołów, firm i organizacji w Polsce. Psychologia szefa. Szef to zawód Wojciecha Hamana i Jerzego Guta jest wyrazem ich szczególnego uznania dla polskich menedżerów. Szefie, ta książka przyda Ci się, jeżeli: - masz kłopoty z przekazywaniem trudnych decyzji; - denerwuje Cię i osłabia narzekanie i marudzenie podwładnych; - potrzebujesz więcej narzędzi do motywowania pracowników i budowania postawy odpowiedzialności; - wyrosłeś z zespołu swoich kolegów i trudno Ci się pogodzić z samotnością w roli szefa; - chcesz zainwestować w budowanie współpracy w swoim zespole. SPIS TREŚCI Rozdział 1. Szef to trudny zawód Rozdział 2. Exposé szefa Jak wygłosić exposé? Rozdział 3. Karanie Sankcje i dolegliwości, których możesz użyć do karania podwładnych Pułapki podczas karania. Dziecko — Rodzic — Dorosły Algorytm karania Nasze uwagi do karania Rozdział 4. Nagradzanie Nagrody, czyli różne sposoby doceniania i wyróżniania pracowników Kłopoty szefa podczas nagradzania Algorytm rozmowy z docenianym podwładnym Uwagi do nagradzania Rozdział 5. Trudne decyzje odpowiedzialnego szefa Jak przekazywać trudne decyzje? Rozdział 6. Model negocjacji nastawionych na współpracę Rozdział 7. Zestaw psychologicznych narzędzi szefa Rozdział 8. Zwalnianie pracowników Standard komunikowania decyzji o zwolnieniu Rozdział 9. Refleksje o zwolnieniach w polskiej rzeczywistości Rozdział 10. Od prośby do negocjacji Rozdział 11. Refleksje o prośbie i odpowiedzialności Rozdział 12. Jak radzić sobie z narzekaniem podwładnych? Od marudzenia do odpowiedzialności. Algorytm rozmowy z „narzekaczem” Rozdział 13. Refleksje o pomaganiu i odpowiedzialności Rozdział 14. Szef jako mediator Algorytm mediacji szefowskiej Rozdział 15. Refleksje na pożegnanie Samotność szefa Motywowanie podwładnych Wiedza i umiejętności szefa Rozdział 16. Nie mamy czego się wstydzić Suplement 2008. Nowe sposoby motywowania podwładnych i wiązania najlepszych pracowników z firmą Rozdział 17. Jak związać dobrego pracownika z firmą, kiedy awans pionowy nie jest możliwy? Doskonalenie relacji szef — podwładni Budowanie awansu poziomego Dbanie o rozwój osobisty pracownika Rozdział 18. Jak rozmawiać i negocjować z odchodzącym pracownikiem, aby chronić interesy szefa i firmy? Próba zatrzymania dobrego pracownika Jak rozstać się z dobrym pracownikiem, chroniąc interesy szefa i firmy? Suplement 2014. Jak budować współpracę i zaufanie w zespole oraz w firmie? NEGOCJACJE NASTAWIONE NA WSPÓŁPRACĘ INFORMACJE O SZKOLENIACH