GERMAN

Mediengestützte Behördenkommunikation: Verwaltungswirtschaftliches Kommunikations- und Personalkonzept

By Maren Lil Bornschein (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2010
ISBN
9783834922304, 9783834987563
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (2167485 bytes)
Edition
1
Pages
378\396
Time added
2020-08-30 06:11:09
Management/Business for Professionals

Description

Die Akzeptanz der öffentlichen Verwaltung – ihr Image beim Bürger – hängt entscheidend von der Gestaltung und Steuerung der Informations- und Kommunikationsprozesse ab. Maren Lil Bornschein zeigt auf, inwieweit die Theorien der institutionellen Kommunikation und der personalen Arbeit in Wirtschaftsbetrieben auf die öffentliche Verwaltung übertragen werden können beziehungsweise dürfen. Auf dieser Basis formuliert sie ein Modell der Behördenkommunikation, das hinsichtlich des Einsatzes neuer Medien spezifiziert wird. Sie erarbeitet Grundlagen und innovative Strategien für eine intentionale Personalentwicklung zum Anwendungsfeld „Medienkompetenz“. Front Matter....Pages I-XXV Einleitung....Pages 1-9 Begriffliche Grundlagen....Pages 11-46 Behördenkommunikation (BKom)....Pages 47-129 Neue Medien in der BKom....Pages 131-170 Personalvermögensstrategie für den Aufbau, Ausbau und Einsatz der mBKom....Pages 171-262 Anwendungsbeispiel: Landesverwaltung Schleswig-Holstein....Pages 263-300 Resümee....Pages 301-308 Back Matter....Pages 309-378

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