GERMAN

Der Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing: Effekte formaler und inhaltlicher Gestaltungsmerkmale von Kundenmagazinen

By Florian Haumer (auth.)

Book information

Publisher
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Year
2013
ISBN
978-3-658-02240-2, 978-3-658-02241-9
DOI
10.1007/978-3-658-02241-9
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (2371898 bytes)
Edition
1
Pages
195\202
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Business/Management Sciencegeneral

Description

​Florian Haumer zeigt, dass die klassischen Methoden der kommunikationswissenschaftlichen Wirkungsforschung in der Lage sind, betriebswirtschaftlich relevante Effekte einzelner Instrumente der Unternehmenskommunikation nachzuweisen. Konkret wird in dieser Publikation deutlich, dass Corporate Publishing auf vielfältige Art und Weise die Determinanten der Kundenloyalität beeinflusst und damit direkt zum betriebswirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen beiträgt. Über die Anbindung an gängige Methoden zur Bestimmung von Markenwerten können diese Effekte sogar monetär ausgedrückt werden.

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