Einführung in den Kulturtourismus: Praxis Kulturmanagement
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Andrea Hausmann behandelt kompakt, fundiert und praxisnah die im Kulturtourismus wichtigsten Begriffe, Merkmale, Akteure und Entwicklungen. Dabei beleuchtet sie zum einen die wichtigsten Leistungsträger auf der Angebotsseite und arbeitet ihre jeweiligen Besonderheiten bzw. spezifischen Interessen heraus. Zum anderen stellt die Autorin mögliche Typologien der kulturtouristischen Nachfrage vor und erläutert die Bedeutung der Customer Journey als Instrument zur Verbesserung des Qualitätserlebnisses im Kulturtourismus. Die Autorin: Prof. Dr. Andrea Hausmann ist Professorin am Institut für Kulturmanagement der Pädagogischen Hochschule Ludwigsburg und berät Kulturbetriebe in den Themen Tourismus, Marketing und Personal. Front Matter ....Pages I-VII Einführung in den Kulturtourismus (Andrea Hausmann)....Pages 1-9 Die Angebotsseite im Kulturtourismus (Andrea Hausmann)....Pages 11-28 Die Nachfrageseite im Kulturtourismus (Andrea Hausmann)....Pages 29-36 Back Matter ....Pages 37-40
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