Unternehmensberatung im öffentlichen Sektor: Institutionenkonflikt, praktische Herausforderungen, Lösungen

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In der Zusammenarbeit von öffentlicher Verwaltung und Unternehmensberatern prallen nicht selten zwei Welten aufeinander. Wie Führungskräfte im öffentlichen Dienst als auch Unternehmensberater den gemeinsamen Prozess der Erfahrungsaufnahme und -weitergabe voranbringen, beleuchtet dieses Buch. Ein besonderer Fokus liegt auf eGovernment als Katalysator der Verwaltungsreform. Front Matter....Pages 1-8 Einleitung: Beratung in der Kritik, öffentliche Verwaltung ohnehin....Pages 9-15 Öffentlicher Dienst und Bürokratie: Kritik und Reform....Pages 17-29 Das Wachstum von Public Sector Consulting....Pages 31-48 Marktmechanismen im Public Sector Consulting....Pages 49-72 „Das Projekt“ und die Zusammenarbeit mit Beratern....Pages 73-94 Fokus eGovernment: Verwaltungsreformen und Beratereinsatz....Pages 95-112 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen....Pages 113-117 Back Matter....Pages 119-124