Психология управления

Description

Учебное пособие для студентов специальности 030301 «Психология»/ сост. Ю.В. Бадалян, С.Р. Зенина - Благовещенск:, 2012. – 279 с. Рецензенты: Воробьёва К.И., доктор психологических наук, профессор, зав. кафедрой Психологии Дальневосточного университета путей сообщения. Лейфа А.В., доктор педагогических наук, профессор, зав. кафедрой Психологии и Педагогики Амурского государственного университета. В пособие вошли ключевые темы по психологии управления, формирующие представление обо всем "жизненном цикле" пребывания сотрудника в организации, о системе работы с кадрами, о логике разработки и построения такой системы в направлении от миссии и стратегических целей организации к конкретным задачам и действиям, ежедневно осуществляемым в работе с персоналом.Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 030301 "Психология". Подготовлено на кафедре Психологии и Педагогики Амурского государственного университета.Содержание. Введение.Предмет и методы психологии управления. Управление как наука и искусство. Предмет психологии управления. Основные методы психологии управления. Психологические законы управления.Психологические теории управления. Теории и практика менеджмента. Психологические теории управления. Теория психоанализа.Личность и ее потенциал в системе управления. Понятие личности в психологии. Самооценка, уровень притязаний и фрустрации в трудовой деятельности. Типология личности в трудовой деятельности. Способности в структуре личности.Мотивация труда. Мотивация как система побуждений человека к деятельности. Теории мотивации, их характеристика. Виды, типы и уровни мотивации.Психология принятия решений. Принятие решений как важнейшая составляющая управленческой деятельности. Влияние подсознания на принятие решения. Влияние людей друг на друга в процессе принятия решений.Руководство и лидерство. Влияние и власть в организациях. Специфика феномена лидерства. Лидерство и руководство. Стили лидерства и руководства.Психология управления трудовым коллективом. Трудовой коллектив и его структура. Отношения в системе «руководитель — подчиненный». Трудности е управлении трудовым коллективом и их преодоление. Развитие трудового коллектива.Межличностное общение в управлении. Общение и управление. Управленческое общение как коммуникации. Психологические основы управления конфликтными ситуациями. Понятие конфликта. Причины возникновения конфликта. Стратегии поведения в конфликте. Способы разрешения конфликта.Практикум. Тестовая методика Способность к лидерству (автор Р.С. Немов). Эффективность лидерства (Р.С. Немов) Какой вы руководитель? Оценка стиля управления. Биполярная оценка способностей к лидерству. Оценка стиля межличностного общения Руководитель глазами подчиненных Способны ли вы стать руководителем? Каков уровень ваших коммуникативных и организаторских способностей? Как вы справляетесь с делегированием полномочий? Диагностика уровня самооценки личности руководителя. Оценка личных качеств руководителя. Оценка предрасположенности к управленческой деятельности. Личностный опросник Плутчика Келлермана Конте (Life Style Index, LSY). Полярные профили изучения подчиненных. Самохарактеристика. Исследование направленности и системы отношений личности при помощи методики «Незавершенные предложения Сакса и Леви». Определение ценностных ориентации. Самооценка. Диагностика ведущего состояния «Я» в управленческом общении. Методика оценки эмпатичности руководителя. Методика оценки уверенности в себе. Ведущий или ведомый? Определение степени внушаемости. И слово бывает оружием. научись Слушать и Слышать. Владеете ли вы аудиторией? Как вы проводите совещания? Ваш стиль работы с документами. Служебные взаимоотношения: формы выражений. Определение психологического климата в организации. Оценка психологической атмосферы в организации. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в первичном подразделении организации (О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто). Диагностика ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ) организации. Определение деловых ролей членов организации. Предрасположены ли вы к конфликтам? Как вы относитесь к критике? Каков ваш стиль поведения в конфликтной ситуации (К. Томас). Оценка уровня конфликтности личности. Самооценка актуальности стрессового состояния. Личностный профиль кризиса Как вы относитесь к собственному здоровью? Какова ваша устойчивость к стрессу? Ведете ли вы здоровый образ жизни и умеете ли производительно работать? Опросник личностной ориентации Шострома (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл).Тренинги. Способы регуляции психических состояний. Дыхательные упражнения. Упражнения на изменение тонуса различных групп мышц. Упражнения релаксации. Упражнения визуализации. Воздействие на биологически активные точки организма. Об управлении почти серьезно. Ссиндром конечной остановки и его признаки. Система продвижения по службе. Типология современных американских менеджеров. Психологические советы по разным вопросам психологии управления.Глоссарий.