Moderationskompetenzen: Kommunikationsprozesse in Gruppen zielführend begleiten

Description

Dieses Buch vermittelt kompakt und fundiert Moderationskompetenz für alle, die Besprechungen, Meetings, Workshops oder Projektrunden erfolgreich leiten wollen. Wo dies gelingt, werden Kommunikationsprozesse in Gruppen zu zielorientierten, effektiven und effizienten Ergebnissen führen.Der Autor zeigt systematisch auf, wie der Informationsaustausch in solchen Gesprächsrunden klug vorgedacht, dynamisch begleitet und wirkungsvoll gesteuert werden kann. Die Basis dafür ist ein geklärtes Rollen-, Aufgaben- und Kompetenzverständnis. Mit zielführenden Fragen, methodischen Impulsen und unterschiedlichen Formaten der Beteiligung gelingt es, gemeinsam in der Gruppe Probleme zu lösen, Konflikte zu klären, nachhaltige Ideen zu entwickeln und gute Entscheidungen zu treffen.Am Ende solcher Veranstaltungen steht ein Mehrwert für alle: zufriedene Teilnehmer, tragfähige Resultate und eine kooperative Besprechungskultur, die die Grundlage für einen dauerhaften Unternehmenserfolg bilden. Front Matter ....Pages I-X Wozu Moderation? (Stefan Groß)....Pages 1-7 Was zeichnet gute Moderation aus? (Stefan Groß)....Pages 9-33 Methoden richtig einsetzen (Stefan Groß)....Pages 35-52 Gruppenprozesse steuern (Stefan Groß)....Pages 53-79 Themen und Anlässe unterscheiden (Stefan Groß)....Pages 81-118 Organisation und Kontext einbeziehen (Stefan Groß)....Pages 119-130 Beziehung und Kontakt herstellen (Stefan Groß)....Pages 131-139 Rollenklarheit und Selbstverständnis entwickeln (Stefan Groß)....Pages 141-153 Visualisierung wirkungsvoll einsetzen (Stefan Groß)....Pages 155-164 Moderation lernen (Stefan Groß)....Pages 165-177 Back Matter ....Pages 179-183