GERMAN

Rentabel durch Total Quality Management

Book information

Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Year
1996
ISBN
978-3-642-79671-5, 978-3-642-79670-8
DOI
10.1007/978-3-642-79670-8
Language
german
Format
PDF
Filesize
21 MB (22203037 bytes)
Edition
1
Pages
355\357
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00

Description

Bislang ist eine große Zahl von Büchern erschienen, die die Methodik des Total Quality Managements (TQM) mit unterschiedlicher Güte und Tiefe beschreiben. In diesem Band, der dem erfolgreichen Buch des Herausgebers "Die Hohe Schule des TQM" folgt, wird erstmals der unmittelbare Einfluß von TQM auf die Rentabilität aufgezeigt. Autoren aus Wirtschaft und Hochschule erläutern an Beispielen die ökonomischen Auswirkungen von TQM und zeigen Instrumentarien zur monetären Bewertung von Geschäftsprozessen auf. Themen: Prozeßkostenrechnung, Benchmarking, Target Costing und Business Reengineering. Ein wichtiges Kapitel beleuchtet die Probleme bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen.

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