Искусство разрешения конфликтов
Book information
Description
Методические рекомендации. Донецк: Центр переподготовки и повышения квалификации работников органов государственной власти, органов местного самоуправления, руководителей государственных предприятий, учреждений и организаций, 2002.- 28 с.В данном пособии даются методические рекомендации по стилям поведения в конфликте, преодоления предубеждения, способам разрешения конфликтов, способам общения с "трудными" людьми. Рассчитано на государственных служащих, руководителей предприятий, слушателей системы переподготовки и повышения квалификации. Автор: Ярош Людмила Александровна, тренер, фасилитатор, независимый посредник при разрешении конфликтов (споров), преподаватель Центра переподготовки и повышения квалификации работников органов государственной власти, органов местного самоуправления, руководителей государственных предприятий, учреждений и организаций, руководитель программ обучения персонала ООО НПП Агентство Маркетинговых Исследований АМИ
Similar books
История становления понятия конфликт, стратегии и стили поведения в конфликтной ситуации
Conflict and Communication. A Guide through the Labyrinth of Conflict Management. Activity Sheets
Актуальные проблемы психологии и конфликтологии 2013
Актуальные проблемы психологии и конфликтологии 2010
DOC
Управление конфликтами
FB2
Конфликт и общение. Часть II. Школьное посредничество. Обучение и применение
Психология конфликтного поведения
DOC