Психология затрудненного общения

Description

М.: Издательский центр «Академия», 2001, 288с.Рассмотрено затрудненное общение в координатах различных отраслей современной психологии (в плане культурно-психологическом, социально-педагогическом и психофизическом). Проанализированы факторы затрудненного общения, феномен субъекта затрудненного общения. Особое внимание уделено рассмотрению причин затрудненного профессионального общения.Книга может быть полезна практическим психологам, научным работникам, интересующимся этими проблемами.Введение.Понятие о затрудненном общении и его причинах.Личность и затрудненное общение.Представление о личности как субъекте затрудненного и незатрудненного общения.Социально-психологические и психологические критерии описания субъектов затрудненного и незатрудненного общения.Опросник "Социально-психологические характеристики субъекта общения".Изучение представлений педагогов из различных этнических групп о субъекте затрудненного общения с помощью опросника "Социально-психологические характеристики субъекта общения".Модели структуры отношений к другому субъектов затрудненного и незатрудненного общения.Методы диагностики системы отношений личности как субъекта затрудненного и незатрудненного общения."Шкала принятия других" Фейя."Шкала доброжелательного отношения" Кэмпбелла."Шкала доверия" Розенберга."Шкала враждебности" Кука-Медлей."Шкала манипулятивного отношения" Банта.Модифицированный вариант "Опросника межличностных отношений" Шутца (ОМО).Изучение ведущих отношений личности, определяющих ее статус в качестве субъекта трудненного и незатрудненного общения.Кинесико-проксемическое поведение субъекта незатрудненного и незатрудненного общения.Контакт глаз.Позы, экспрессия лица, проксемика и отношения.Прикосновения, жесты, проксемика и ольфакторные компоненты в структуре невербальной интеракции.Опросник "Невербальные характеристики общения".Применение опросника "Невербальные характеристики общения" для изучения кинесико-проксемических паттернов ролевого поведения представителей различных этнических групп.Эмпатия личности и ее роль в возникновении ситуаций затрудненного и незатрудненного общения.Особенности эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общения.Методы диагностики эмпатии."Шкала эмоционального отклика" А.Меграбиана и Н.Эпштейна.Методика диагностики уровня развития способности к интерпретации невербального поведения в межличностном общении (диагностика когнитивной и поведенческой составляющей эмпатии).Исследование характеристик и параметров эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общения."Портрет" эмпатии субъектов затрудненного общения."Портрет" эмпатии субъектов незатрудненного общения.Принципы выхода из ситуаций затрудненного общения.Теоретические основания разработки программы тренинга, направленного на актуализацию представлений о себе и другом как "трудном" партнере общения . .Программа социально-психологического тренинга, направленного на изменение представлений о себе и другом как "трудном" партнере общения.Методы диагностики участников социально-психологического тренинга, направленного на изменения представлений о себе и другом как "трудном" партнере общения.Тест "Эгоцентрических ассоциаций" Т.Шустровой.Методика определения уровня субъективного контроля (УСК).Опросник УСК.Цель программы социально-психологического тренинга и ее задачи.Основные этапы работы тренинговой группы.Пример использования программы социально-пси-хологического тренинга, направленного на изменение представлений о себе и другом как "трудном" партнере общения 253.Представления о себе и другом как "трудном" партнере общения до и после СПТ.Особенности взаимосвязи динамики представлений о себе и другом как "трудном" партнере общения и динамики социально-психологических свойств личности в процессе СПТ.Использованная литература.