Andreas Herrmann (auth.)

Customer Retention in the Automotive Industry: Quality, Satisfaction and Loyalty

1997 · ENGLISH · PDF

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Nachfragerorientierte Produktgestaltung: Ein Ansatz auf Basis der „means end“-Theorie

1996 · GERMAN · PDF

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2002 · GERMAN · PDF

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Handbuch Produktmanagement: Strategieentwicklung — Produktplanung — Organisation — Kontrolle

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