Customer-Equity-Management in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld : Konzeption und Anwendung eines Customer-Equity-Wettbewerbsmodells 2009 · GERMAN · PDF View details →
Customer-Equity-Management in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld - Konzeption und Anwendung eines Customer-Equity-Wettbewerbsmodells 2008 · GERMAN · PDF View details →