Руководство - Методика разработки и внедрения ССП

Description

32 страницы. Составитель неизвестен.Технология управления Balanced Scorecard или Сбалансированная система показателей (ССП) вызывает живой интерес у руководителей различных компаний. Однако те, кто приступает к внедрению ССП, нередко терпят неудачу из-за того, что забывают о первом и важном шаге внедрения ССП – подробной и тщательной проработки стратегии компании. Необходимо понимать, что ССП не заменяет стратегию, а служит инструментом ее выполнения. Поэтому сначала нужно сформулировать суть стратегии компании, а уже потом приступать к ее формализации с помощью ССП и созданию механизмов исполнения и контроля стратегии.Настоящая методика отвечает на вопрос о том, какую подготовительную работу необходимо проделать, чтобы создать и внедрить сбалансированную систему показателей. Именно это работа обеспечивает успех проекта в будущем.Содержание:Вступление.Этап 1: Разработка стратегии.Выделение стратегической проблемы компании.Формулировка принципиального решения проблемы.Определение стратегических ориентиров.Формулирование концепции поведения на рынке.Разработка ключевых организационных принципов.Выделение основных направлений стратегических изменений.Этап 2: Разработка стратегической карты.Организация проекта.Разработка стратегических целей.Разработка стратегической карты.Этап 3: Разработка сбалансированной системы показателей.Выбор модели для количественной оценки состояния объекта.Установление целевых значений.Разработка стратегических мероприятий.Проверка ССП.Внедрение ССП.