La Boîte à outils du Chef de projet

Description

Comment initialiser un projet sur des bases saines, et avec le soutien de son entreprise ? Comment cadrer le projet pour limiter les futures dérives ? Comment préparer le projet en termes de coûts, de délais et de risques ? Comment surveiller la réalisation du projet ? Comment remettre sur les rails un projet égaré ? Comment obtenir le meilleur des équipes sur toute la durée du projet ? Comment mettre en œuvre les principes agiles dans les projets ? Et enfin, comment clore un projet pour en tirer le meilleur profit ? Découvrez 75 outils et méthodes qui permettent de mener à bien les projets dans toutes les conditions. Traités de manière visuelle et pragmatique, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l’essentiel en français et en anglais, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un cas concret détaillé. Des vidéos, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.Vous trouverez dans cette boîte à outils toutes les clés pour mener à bien vos projets, même les plus difficiles. Couverture......Page 1 Page de titre......Page 2 Page de Copyright......Page 3 Table des matières......Page 5 Avant-propos......Page 8 La Boîte à outils, mode d’emploi......Page 9 Comment s’enchaînent les outils de l’initialisation ?......Page 11 Outil 1 - Le cycle de vie d’un projet......Page 13 Comment l’utiliser ?......Page 14 Comment être plus efficace ?......Page 15 CAS du « cycle en V »......Page 16 Outil 2 - La fiche projet......Page 18 Comment l’utiliser ?......Page 19 Outil 3 - Le SWOT......Page 21 Comment l’utiliser ?......Page 22 Outil 4 - Le cahier des charges......Page 24 Comment l’utiliser ?......Page 25 Outil 5 - La lettre de mission du chef de projet......Page 27 Comment l’utiliser ?......Page 28 Outil 6 - Les compétences attendues du chef de projet......Page 30 Comment l’utiliser ?......Page 31 Outil 7 - Le jalon de projet......Page 33 Comment l’utiliser ?......Page 34 Comment être plus efficace ?......Page 35 CAS d’un Planning de jalons, sur les deux premières phases d’un projet de construction d’équipements à usage collectif......Page 36 Outil 8 - Le Persona pour capter les besoins......Page 38 Comment l’utiliser ?......Page 39 Outil 9 - La matrice de Tri croisé......Page 41 Comment l’utiliser ?......Page 42 Outil 10 - Le diagramme de Kano......Page 44 Comment l’utiliser ?......Page 45 Outil 11 - Le Proof Of Concept (POC)......Page 47 Comment l’utiliser ?......Page 48 Comment être plus efficace ?......Page 49 CAS d’un POC réel......Page 50 Outil 12 - La relation avec le commanditaire......Page 52 Comment l’utiliser ?......Page 53 Outil 13 - Le cas d’affaire......Page 55 Comment l’utiliser ?......Page 56 La position relative des outils au cours de la phase de cadrage......Page 58 Outil 14 - Le plan de management de projet......Page 60 Comment l’utiliser ?......Page 61 Outil 15 - L’organigramme des tâches......Page 63 Comment l’utiliser ?......Page 64 Comment être plus efficace ?......Page 65 CAS d’un OT réel......Page 67 Outil 16 - La matrice de responsabilité......Page 68 Comment l’utiliser ?......Page 69 Outil 17 - L’organisation en cercles......Page 71 Pourquoi l’utiliser ?......Page 72 Comment l’utiliser ?......Page 73 Outil 18 - La demande de contributeurs au métier......Page 74 Comment l’utiliser ?......Page 75 Outil 19 - L’entretien d’engagement d’expert......Page 77 Comment l’utiliser ?......Page 78 Outil 20 - La réunion de lancement du projet......Page 80 Comment l’utiliser ?......Page 81 Outil 21 - Les tolérances......Page 83 Comment l’utiliser ?......Page 84 Prévision et re-prévision......Page 86 Outil 22 - Le diagramme de flux des produits......Page 88 Comment l’utiliser ?......Page 89 Outil 23 - Le diagramme d’enchaînement des activités......Page 91 Comment l’utiliser ?......Page 92 Comment être plus efficace ?......Page 93 CAS d’un Diagramme d’enchaînement associé à toutes les données temporelles......Page 94 Outil 24 - Le diagramme de Gantt......Page 96 Comment l’utiliser ?......Page 97 Outil 25 - Le diagramme temps-temps......Page 99 Comment l’utiliser ?......Page 100 Outil 26 - Méthodes d’estimation de coûts......Page 102 Comment l’utiliser ?......Page 103 Outil 27 - Le budget du projet......Page 105 Comment l’utiliser ?......Page 106 Outil 28 - La provision dans un projet......Page 108 Comment l’utiliser ?......Page 109 Outil 29 - La check-list des risques......Page 111 Comment l’utiliser ?......Page 112 Comment être plus efficace ?......Page 113 CAS d’une check-list des risques associée à un projet informatique......Page 114 Outil 30 - Le registre des risques......Page 116 Pourquoi l’utiliser ?......Page 117 Comment l’utiliser ?......Page 118 Outil 31 - Le plan de communication du projet......Page 119 Comment l’utiliser ?......Page 120 Outil 32 - Les précautions juridiques......Page 122 Pourquoi l’utiliser ?......Page 123 Comment l’utiliser ?......Page 124 Outil 33 - Le tableau de comparaison des offres reçues......Page 125 Comment l’utiliser ?......Page 126 Méthodes de mesure de l’avancement complémentaires......Page 128 Le pilotage, préoccupation de toute l’équipe de projet......Page 129 Outil 34 - Plan type d’un rapport d’avancement......Page 130 Comment l’utiliser ?......Page 131 Outil 35 - L’Obeya......Page 133 Comment l’utiliser ?......Page 134 Outil 36 - Le tableau de maîtrise des livrables......Page 136 Comment l’utiliser ?......Page 137 Outil 37 - Le diagramme de Gantt avec avancement......Page 139 Comment l’utiliser ?......Page 140 Outil 38 - L’avancement physique......Page 142 Comment l’utiliser ?......Page 143 Comment être plus efficace ?......Page 144 CAS de Dérive sur une tâche de programmation d’une fonction d’impression pour un logiciel de paie......Page 145 Outil 39 - La Valeur acquise......Page 147 Comment l’utiliser ?......Page 148 Comment être plus efficace ?......Page 149 CAS d’une Tâche considérée isolément : redresser la base d’adresses d’un fichier client de 1 400 noms......Page 151 Outil 40 - Le concept d’IPC et d’IPD......Page 153 Comment l’utiliser ?......Page 154 Outil 41 - Le tableau de bord du projet......Page 156 Comment l’utiliser ?......Page 157 Outil 42 - Le processus de maîtrise des modifications......Page 159 Comment l’utiliser ?......Page 160 Outil 43 - La demande de modification......Page 162 Comment l’utiliser ?......Page 163 Outil 44 - Le tableau de maîtrise des heures passées......Page 165 Comment l’utiliser ?......Page 166 Outil 45 - Le tableau de maîtrise des achats......Page 168 Comment l’utiliser ?......Page 169 Outil 46 - La matrice des risques......Page 171 Comment l’utiliser ?......Page 172 Rituels......Page 174 Conduire le changement......Page 175 Outil 47 - La motivation des équipiers du projet......Page 176 Comment l’utiliser ?......Page 177 Outil 48 - Les six styles de leadership......Page 179 Comment l’utiliser ?......Page 180 Outil 49 - Le servant leadership......Page 182 Comment l’utiliser ?......Page 183 Outil 50 - La gestion des désaccords......Page 185 Comment l’utiliser ?......Page 186 Outil 51 - La négociation......Page 188 Comment l’utiliser ?......Page 189 Outil 52 - La réunion d’avancement de projet......Page 191 Pourquoi l’utiliser ?......Page 192 Comment être plus efficace ?......Page 193 CAS d’un projet de création d’un emballage innovant......Page 194 Outil 53 - Le comité de pilotage......Page 196 Comment l’utiliser ?......Page 197 Outil 54 - La réunion de résolution de problème......Page 199 Comment l’utiliser ?......Page 200 Outil 55 - Le management à distance......Page 202 Comment l’utiliser ?......Page 203 Outil 56 - Le Bilat......Page 205 Comment l’utiliser ?......Page 206 Outil 57 - Le feedback constructif......Page 208 Comment l’utiliser ?......Page 209 Pourquoi l’utiliser ?......Page 211 Comment l’utiliser ?......Page 212 Comment être plus efficace ?......Page 213 Outil 59 - Le plan d’action de conduite du changement......Page 217 Comment l’utiliser ?......Page 218 La clôture pour terminer l’ensemble des travaux......Page 220 La position relative des outils au cours des activités de clôture......Page 221 Outil 60 - Le rapport de clôture de projet......Page 222 Comment l’utiliser ?......Page 223 Outil 61 - La liste de contrôle de clôture de projet......Page 225 Comment l’utiliser ?......Page 226 Outil 62 - La réunion de clôture......Page 228 Comment l’utiliser ?......Page 229 Dossier 7 - La méthode Scrum......Page 231 Les rôles de Scrum......Page 232 Outil 63 - La fiche de mission du product owner......Page 233 Comment l’utiliser ?......Page 234 Outil 64 - La fiche de mission du Scrum master......Page 236 Comment l’utiliser ?......Page 237 Outil 65 - Le processus Scrum......Page 239 Comment l’utiliser ?......Page 240 Outil 66 - Le product backlog......Page 242 Comment l’utiliser ?......Page 243 Outil 67 - User Story......Page 245 Comment l’utiliser ?......Page 246 Outil 68 - La planification de la release......Page 248 Comment l’utiliser ?......Page 249 Outil 69 - Le planning poker......Page 251 Comment l’utiliser ?......Page 252 Outil 70 - La réunion de planification de sprint......Page 254 Comment l’utiliser ?......Page 255 Outil 71 - La mêlée quotidienne......Page 257 Comment l’utiliser ?......Page 258 Outil 72 - La revue de sprint......Page 260 Comment l’utiliser ?......Page 261 Outil 73 - Le burndown chart de sprint......Page 263 Comment l’utiliser ?......Page 264 Outil 74 - La rétrospective de sprint......Page 266 Comment l’utiliser ?......Page 267