Tecnologia da informação para gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e operacional
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Iniciais Parte I - Entendendo os Sistemas de Informação que dão Suporte ao Desempenho Organizacional Capítulo 1 - Sistemas de Informação nos Últimos Anos Capítulo 2 - Infraestrutura de TI e Sistemas de Suporte Parte II - Infraestrutura de Dados e de Redes Capítulo 3 - Gerenciamento de Dados, Textos e Documentos Capítulo 4 - Gerenciamento e Mobilidade de Redes Capítulo 5 - Segurança em TI, Crimes, Conformidade e Continuidade Parte III - Estratégias de Web, Tecnologia sem Fio e Mídias Sociais Capítulo 6 - E-business e Comércio Eletrônico Capítulo 7 - Computação e Comércio Móveis Capítulo 8 - Web 2.0 e Mídia Social Parte IV - Sistemas e Processos Operacionais e Empresariais Capítulo 9 - Sistemas de Planejamento e Controle Operacionais Capítulo 10 - Sistemas de Informação Corporativos Capítulo 11 - Business Intelligence e Suporte à Decisão Parte V - Gestão de TI, Processo de Negócio e Responsabilidade Social e Ecológica Capítulo 12 - Planejamento Estratégico de TI Capítulo 13 - Gestão de Processos de Negócio e Desenvolvimento de Sistemas Capítulo 14 - Ecologia Global, Ética e Responsabilidade Social Glossário Índice de Empresas Índice de Nomes Índice de Assuntos
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