GERMAN

Angebotsmanagement für hybride IT-Produkte: Prozess- und Datenmodelle für den Vertrieb kundenindividueller IT-Lösungen

By Philipp Langer (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2013
ISBN
978-3-8349-3137-5, 978-3-8349-3735-3
DOI
10.1007/978-3-8349-3735-3
Language
german
Format
PDF
Filesize
78 MB (81478777 bytes)
Series
Informationsmanagement und Computer Aided Team
Edition
1
Pages
355\379
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Business Information Systems

Description

Anbieter von IT-Lösungen befinden sich in einem Dilemma: Einerseits sollen ihre Lösungen an den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Kunden ausgerichtet sein, andererseits sind sie gezwungen, ihre Leistungen preisgünstig, und damit standardisiert, zu erbringen. Basierend auf identifizierten Anforderungen aus Literaturanalysen und 15 Experteninterviews beschreibt Philipp Langer ein aus einem Prozess- und Datenmodell bestehendes Katalogmodell. Er stellt den Aufbau und die Erstellung hybrider Produktkataloge sowie den komplexen Angebotsprozess selbst nachvollziehbar dar.

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