GERMAN

Kundenbeschwerden im Web 2.0: Eine korpusbasierte Untersuchung zur Pragmatik von Beschwerden im Deutschen und Italienischen

By Melanie Kunkel

Book information

Publisher
Narr Francke Attempto; 1. Edition
Year
2020
ISBN
3823383647, 9783823383642
Language
german
Format
EPUB
Filesize
4 MB (3773087 bytes)
Series
Tübinger Beiträge zur Linguistik
Pages
304\0
Time added
2024-11-18 08:32:09

Description

Die Kommunikation in sozialen Netzwerken ist in den letzten Jahren zunehmend ins Interesse der (Im)politeness-Forschung gerückt. Die Arbeit untersucht einen Korpus aus jeweils 400 Kundenbeschwerden auf deutschen und italienischen Facebook-Seiten, insbesondere hinsichtlich inhaltlicher Strukturen, Modifikation sowie Selbstdarstellung und Referenzen. Die Ergebnisse werden vor zentralen (Im)politenessTheorien diskutiert und mögliche Ursachen für die Unterschiede zwischen deutsch- und italienischsprachigen Beschwerden aufgezeigt.

Similar books