Controlling in der deutschsprachigen Sozialwirtschaft: Eine Einführung
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Das Buch bietet zu den theoretischen Grundlagen des Controllings Einblicke in die Praxis der deutschen und österreichischen Sozialwirtschaft. Controlling bedeutet Steuern: Steuern bedeutet in der Sozialwirtschaft auf strategischer und operativer Ebene, Pläne aufzustellen, diese zu koordinieren und die Führung bei ihren Entscheidungen zu unterstützen. Hierbei geht es in den Feldern der Sozialen Arbeit, Pflege und Gesundheit nicht nur um Kosten und Finanzen, sondern um die Wirkung für KlientInnen, BewohnerInnen und PatientInnen. Neben zahlreichen Beispielen aus der Praxis geben ControllerInnen und Führungskräfte aus der Sozialwirtschaft Einblicke in ihren Controllingalltag. Front Matter ....Pages I-XV Grundlagen des Controllings (Georg Kortendieck, Peter Stepanek)....Pages 1-17 Informationsversorgung durch das Controlling (Georg Kortendieck, Peter Stepanek)....Pages 19-44 Planung und Koordination (Georg Kortendieck, Peter Stepanek)....Pages 45-80 Instrumente des strategischen Controllings (Georg Kortendieck, Peter Stepanek)....Pages 81-138 Instrumente des operativen Controllings (Georg Kortendieck, Peter Stepanek)....Pages 139-177 Wirkungscontrolling (Georg Kortendieck, Peter Stepanek)....Pages 179-207 Lösungen für die Übungsaufgaben (Georg Kortendieck, Peter Stepanek)....Pages 209-214 Back Matter ....Pages 215-218
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