RUSSIAN

Технологии сферы сервиса на примере спортивно-оздоровительных услуг

By Пузыня Т. А.

Book information

ISBN
9785001227298
Language
russian
Format
PDF
Filesize
776 kB (794801 bytes)
Pages
\86
Time added
2021-01-04 00:12:25

Description

Рассмотрены базовые вопросы и технологии создания и реализации услугсферы социально-культурного сервиса на примере спортивно-оздоровительныхуслуг. Особое внимание уделяется вопросам управления контактом с клиентом,мотивам обращения к спортивно-оздоровительным услугам, особенностям ихсоздания, безопасности и потребления.Кратко рассмотрены основные положения государственного стандартаРоссийской Федерации по направлениям «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования»-52024, от 01.07.2003 года, и «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей»-52025 от 01.07.2003 года.

Similar books