GERMAN

E-Government: Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung

By Helmut Kruppke , Professor Dr. Dr. h.c. mult. August-Wilhelm Scheer , Ralf Heib (auth.)

Book information

Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Year
2003
ISBN
978-3-642-62475-9, 978-3-642-55456-8
DOI
10.1007/978-3-642-55456-8
Language
german
Format
PDF
Filesize
6 MB (6295980 bytes)
Edition
1
Pages
180\181
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Computer Applications; Business Strategy/Leadershi

Description

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger unterstützt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!

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