RUSSIAN

Сервисология

By Коноплева Н.А.

Book information

Publisher
Издательство "ФЛИНТА"
Year
2013
ISBN
978-5-9765-0119-5
Language
russian
Format
PDF
Filesize
761 kB (779005 bytes)
Edition
2-е изд., стер.
Pages
248\247
Time added
2017-04-20 00:00:00
Экономика и менеджмент;Туризм и гостиничный бизнес

Description

В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек–человек», быть успешными профессионалами. Для студентов вузов.

Similar books