GERMAN

Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen: Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle

By Manfred Bruhn (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2013
ISBN
978-3-658-00353-1, 978-3-658-00354-8
DOI
10.1007/978-3-658-00354-8
Language
german
Format
PDF
Filesize
34 MB (35729337 bytes)
Edition
1
Pages
253\253
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Non-Profit Enterprises/Corporate Social Responsibi

Description

Manfred Bruhn liefert Entscheidungsträgern in Nonprofit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von Einzelmaßnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Nonprofit-Leistungen hinausgeht. Dabei zielt das Buch gleichermaßen auf ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Nonprofit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Überblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen.

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