Директ маркетинг от А до Я

Description

Современные технологии директ-маркетинга.Как директ-маркетинг вписывается систему маркетинговых коммуникаций.Планирование мероприятий директ-маркетинга.Влияние российского менталитета на поведение потребителя.Что нужно знать потребителю о товаре и что легче продать — стиральный порошок или автомобиль.Как завоевать доверие клиентов! и сделать их лояльными.Откликов мало? Надо делать.Система клиентов: систематизируем информацию о постоянных и потенциальных клиентах.Какую роль играет имидж организации в использовании методов директ-маркетинга.Личная продажа.Какова технология личных продаж.Как работает мерчандайзинг.Как лучше проводить промо-акции.Как проводить презентации и переговоры.Как лучше подготовиться к выставке.Прямая почтовая рассылка.Какова технология прямой почтовой рассылки.Рекламное письмо. Как его составить.Чем больше, тем лучше или тем лучше, чем меньше? Частота отправки писем клиентам.Как сделать так, чтобы клиент прочитал письмо.Эффективные диалоги: диалог с читателем с целью его привлечения к сотрудничеству.Спасение «провальных» писем. Это возможно!Как организовать работу с адресатами.Телефонный маркетинг.Как лучше организовать телефонный маркетинг.Как добиться лояльности клиента.Как лучше строить телефонные разговоры.Как следует применять ценовую дискриминацию в телефонном маркетинге.Телевизионный маркетинг.Каковы новые средства рекламы в телевизионном маркетинге.Как использовать лотереи и конкурсы в телевизионном маркетинге.Как скидки и купоны могут повысить объем продаж.В каких случаях применима уловка «последний шанс».Интернет-маркетинг.Что такое Интернет и каковы особенности рекламы в сети Интернет.Как создать корпоративный сайт.Как разместить рекламу, вызывающую прямой отклик.Как оценить эффективность рекламной кампании в сети Интернет.Словарь.Литература.Приложения:Информация о Российской ассоциации директ-маркетинга.Проект Этического кодекса Российской ассоциации директ-маркетинга.Введение.Цели и принципы этики членов Российской ассоциации директ-маркетинга.Основные положения Этического кодекса членов Российской ассоциации директ-маркетинга в отношениях между Ассоциацией и заинтересованными лицами.Методические рекомендации по территориальной организации торговых представителей.Три типа поведения.Двадцать способов получить большее количество заказов.