Основы менеджмента и маркетинга

Description

М.: Рхту им. Д. И. Менделеева, 2015. –184 С.Излагаются особенности менеджмента и маркетинга как деятельности по эф-фективному управлению организациями в различных отраслях промышленности и сфере услуг в рыночных условиях.Дана краткая характеристика сущности и основных функций менеджмента, современных теорий мотивации персонала, стилей и методов эффективного управления предприятиями; раскрыта сущность маркетинговой деятельности фирмы, маркетинговых стратегий, планирования и контроля маркетинговой деятельности, формирования товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики фирмы.Самостоятельное изучение рекомендованных учебников и учебных пособий по данному курсу, указанных в пособии, позволит студентам углубить знания в области основных проблем менеджмента и маркетинга, повысить уровень профессиональных знаний в области эффективного управления различными организациями в современных условиях.Введение.Раздел 1. Основы менеджмента.1. Методологические основы менеджмента.2. Современные концепции менеджмента.3. Организация: сущность, структура, черты, виды, среда функционирования.4. Миссия организации и управление целями организации.5. Планирование в менеджменте: сущность, цели, методология, классификация, этапы.6. Организационные структуры управления организацией.7. Теории мотивации.8. Современные способы мотивации сотрудников.9. Теория стилей управления.10. Современный менеджер: проблемы контроля, делегирования, коммуникаций и эффективности деятельности.11. Подготовка и принятие управленческих решений. 12. Управление конфликтами.Раздел 2. Основы маркетинга.13. Современная концепция маркетинга: сущность, концепции, тенденции развития.14. Анализ микро- и макросреды предприятия (фирмы).15. Маркетинговые исследования: сущность, направления, виды, методы, этапы.16. Поведение потребителя.17. Сегментация рынка и позиционирование товара.18. Маркетинговые стратегии: проблемы выбора и эффективности.19. Планирование, управление и контроль маркетинговой деятельности фирмы.20. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга.21. Ценовая политика предприятия.22. Сбытовая политика предприятия (фирмы).23. Коммуникационная политика предприятия.24. Роль рекламы в стратегии маркетинга.Заключение.Библиографический список.