GERMAN

Wissensmanagement im Arbeitskontext: Bedarfsanalyse, Implementation eines Expertenfindungstools und Analyse zum Help-Seeking-Prozess

By Stéphanie Maïté Gretsch (auth.)

Book information

Publisher
Springer
Year
2015
ISBN
978-3-658-08194-2, 978-3-658-08195-9
DOI
10.1007/978-3-658-08195-9
Language
german
Format
PDF
Filesize
3 MB (3598335 bytes)
Edition
1
Pages
268\270
Time added
2015-02-17 02:00:00
IndustrialOrganisational and Economic Psychology; Pedagogic

Description

Stéphanie Maïté Gretsch entwickelt einen theoretisch und empirisch fundierten Orientierungsrahmen zur Einführung von Wissensmanagement im Arbeitskontext. Die Autorin analysiert die Themenschwerpunkte Konzeption, Entwicklung und Erprobung eines theoriebasierten Bedarfsanalysemodells. Dazu konzipiert sie ein Implementationsmodell, das die Grundlage für die Entwicklung des Expertenfindungstools bildet, und erarbeitet, basierend auf theoretischen Ansätzen zum Help-Seeking, ein Bedingungsmodell für die Prozessanalyse. Es umfasst einerseits die Prozesse beim Help-Seeking zur Entscheidung, Identifikation, Interaktion und Bewertung und andererseits Einflussfaktoren zu den Merkmalen des Hilfesuchenden, des Helfers, der Organisation, des Kontexts und der Technik.

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