管理学: 第11版

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《管理学(第11版)》是世界上最畅销的管理学教科书，自出版以来，持续畅销数十年，受到世界各地管理学界师生和企业界管理者的普遍好评。 点击链接进入： 管理学(第9版) 封面 书名 版权 前言 目录 第1篇 管理导论/1 第1章 管理与组织导论/3 1.1 管理者为什么很重要？/4 1.2 谁是管理者以及他们在哪里工作？/5 1.3 管理者做什么？/8 1.4 管理者工作是如何变化的？/13 1.5 为什么要学习管理？/16 附加模块一 管理史/26 早期的管理/26 古典方法/27 行为方法/31 定量方法/33 当代方法/34 如果……那么……/36 第2章 理解管理的情境：约束和挑战/40 2.1 管理者：万能的还是象征性的？/41 2.2 外部环境：约束和挑战/43 2.3 组织文化：约束和挑战/48 2.4 当代的组织文化事项/55 第2篇 综合的管理问题/65 第3章 全球环境中的管理/67 3.1 谁是所有者？/68 3.2 你的全球观是什么？/69 3.3 理解全球环境/70 3.4 全球经营/75 3.5 在全球环境中进行管理/78 第4章 对多样性的管理/92 4.1 对多元化的基本了解/93 4.2 不断变化的劳动力队伍/97 4.3 员工多样性的类型/100 4.4 对多样性进行管理时的挑战/106 4.5 员工多样性管理创新措施/109 第5章 对社会责任和道德规范的管理/118 5.1 什么是社会责任？/119 5.2 绿色管理和可持续性/123 5.3 管理者和有道德的行为/125 5.4 鼓励有道德的行为/131 5.5 当代的社会责任和道德事项/136 第6章 对变革和创新的管理/146 6.1 变革过程/147 6.2 组织变革的类型/150 6.3 管理变革阻力/153 6.4 当代的变革管理事项/155 6.5 激发创新/161 第3篇 计划/173 第7章 作为决策者的管理者/175 7.1 决策制定过程/176 7.2 管理者制定决策/180 7.3 决策和决策制定条件的类型/184 7.4 决策风格/188 7.5 当今世界中有效的决策方法/191 第8章 计划的基础/199 8.1 计划的含义和原因/200 8.2 目标和方案/202 8.3 设定目标和制定方案/204 8.4 当代的计划事项/209 第9章 战略管理/218 9.1 战略管理/219 9.2 战略管理过程/221 9.3 企业战略/224 9.4 竞争战略/226 9.5 当代的战略管理事项/230 附加模块二 计划工具和技术/242 环境评估技术/242 资源配置技术/247 当今的计划技术/255 第4篇 组织/259 第10章 基本的组织设计/261 10.1 设计组织结构/262 10.2 机械式和有机式结构/271 10.3 影响组织结构选择的权变因素/272 10.4 传统的组织设计/275 第11章 适应能力强的组织设计/282 11.1 当代的组织设计/283 11.2 为获得协作而组织/288 11.3 灵活的工作安排/292 11.4 灵活就业的员工队伍/294 11.5 当今的组织设计挑战/296 第12章 人力资源管理/304 12.1 人力资源管理过程/305 12.2 识别和甄选合格员工/312 12.3 向员工提供必需的技能和知识/317 12.4 留住高绩效的优秀员工/320 12.5 当代的人力资源管理事项/323 附加模块三 管理你的职业/335 从事管理工作的机会/335 找到一种适合你的文化/336 冒险/336 改造自己/337 学会与人相处/337 我想从工作中获得什么？/338 如何拥有一份成功的职业？/339 第13章 团队管理/340 13.1 群体和群体发展/341 13.2 工作群体的绩效和满意度/343 13.3 把群体转变为有效团队/352 13.4 团队管理面临的挑战/356 第5篇 领导/365 第14章 理解个体行为/367 14.1 组织行为学的重点和目标/368 14.2 态度和工作绩效/370 14.3 人格/376 14.4 知觉/383 14.5 学习/387 14.6 当代的组织行为事项/389 第15章 管理者与沟通/399 15.1 沟通的本质和职能/400 15.2 人际沟通的方式/402 15.3 有效的人际沟通/405 15.4 组织沟通/408 15.5 信息技术和沟通/411 15.6 当今组织中的沟通问题/413 第16章 激励员工/424 16.1 什么是动机？/425 16.2 早期的动机理论/426 16.3 当代的动机理论/430 16.4 当代激励问题/439 第17章 作为领导者的管理者/452 17.1 谁是领导者以及什么是领导？/453 17.2 早期的领导理论/454 17.3 领导权变理论/457 17.4 当代的领导观/462 17.5 21世纪的领导事项/466 第6篇 控制/477 第18章 控制导论/479 18.1 什么是控制以及它为什么重要？/480 18.2 控制过程/482 18.3 对组织绩效的控制/486 18.4 用来测量组织绩效的工具/487 18.5 当代的控制事项/493 第19章 运营管理/506 19.1 运营管理的角色/507 19.2 什么是价值链管理以及它为什么很重要？/511 19.3 利用价值链管理来管理运营/512 19.4 当今的运营管理事项/517 附录 管理创业型企业/527 对创业的定义/527 创办企业的前期准备和规划事项/531 组织事项/538 领导事项/543 控制事项/546 注释/552 术语表/598