RUSSIAN

Обзор практики разработки стандартов государственных и муниципальных услуг

By Маковецкая С.Г.

Book information

Language
russian
Format
PDF
Filesize
533 kB (546178 bytes)
Pages
\75
Topic
Economy
Library
twirpx
Time added
2017-08-07 07:01:42
Финансово-экономические дисциплины;Государственное

Description

В издании рассматриваются: термины и понятия, используемые в практике разработки стандартов государственных и муниципальных услуг. Описаны правовые основы формирования стандартов услуг, показатели качества бюджетных услуг, их мониторинг. На примере Самарской области показаны возможности разработки и внедрения услуг. Приводится обзор кодексов лучших практик в сфере и управления и финансов. Анализируются права и интересы потребителей государственных услуг: право на информацию, право на безопасность, на возмещение ущерба и т. п. В заключении описываются подходы к стандартам взаимодействия органов исполнительной власти с населением.

Similar books