Handbuch Messemanagement: Planung, Durchführung und Kontrolle von Messen, Kongressen und Events

Description

Das Handbuch liefert einen umfassenden Überblick über alle Bereiche des Messemanagements aus Sicht von Wissenschaftlern, Messeveranstaltern, Ausstellern, Verbänden und Messedienstleistern sowie wertvolle Handlungsempfehlungen. Im Mittelpunkt der Beiträge stehen die strategischen und operativen Entscheidungsprobleme des Messemanagements. Fragestellungen der Planung, Durchführung und Kontrolle von Messen werden aus Veranstalter- wie auch Ausstellersicht kompetent beleuchtet. Die Umsetzung erfolgreicher Messekonzepte wird anhand zahlreicher Praxisbeispiele anschaulich demonstriert. Die 2. Auflage wurde vollständig überarbeitet. Neue Autoren und Beiträge wurden aufgenommen. Besonders berücksichtigt wurden dabei die neuen Anforderungen, die Digitalisierung und Globalisierung stellen. Neue Praxisbeiträge u.a. aus der Automobil-, Verpackungs- und Konsumgüterbranche wurden einbezogen. Front Matter ....Pages I-XXV Front Matter ....Pages 1-1 Zur Geschichte der Messen in Deutschland und Europa (Volker Rodekamp)....Pages 3-9 Historie und Entwicklung von Fachmessekonzepten (Kurt Schoop †, Hans Werner Reinhard, Heiko M. Stutzinger)....Pages 11-30 Funktionen und Erscheinungsformen von Messen (Manfred Kirchgeorg)....Pages 31-50 Messen als Instrument der Live Communication (Christian Zimmermann)....Pages 51-66 Integrierte Messeveranstalter: Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile (Martin Buhl-Wagner)....Pages 67-79 Architektonische Konzeptionen für Messebauten, Städtebau, Betriebsorganisation und Ambiente (Volkwin Marg)....Pages 81-87 Die Rolle der Verbände in der deutschen Messewirtschaft (Harald Kötter, Marco Spinger)....Pages 89-97 Zur Rolle des AUMA als Verband der Messewirtschaft (Peter Neven)....Pages 99-107 Gesamtwirtschaftliche Bedeutung von Messen und Ausstellungen (Horst Penzkofer)....Pages 109-120 Front Matter ....Pages 121-121 Messen im Wandel (Manfred Wutzlhofer)....Pages 123-131 Szenarioanalyse: Messen & Live Communication 2020 (Manfred Kirchgeorg, Beatrice Ermer, Martin Wiedmann)....Pages 133-150 Messen auf globalen Märkten (Wolfgang Marzin)....Pages 151-163 Messen auf dem Weg zu integrierten Kommunikationsdienstleistern (Norbert Stoeck, Kurt Schraudy)....Pages 165-176 Privatisierung und Fusion von Messegesellschaften (René Kamm)....Pages 177-190 Chancen und Risiken der Privatisierung von Messegesellschaften (Felix von Grega)....Pages 191-205 Zukunftsperspektiven und strategische Herausforderungen von Publikumsmessen (Manfred Kirchgeorg, Martin Wiedmann, Beatrice Ermer)....Pages 207-224 Front Matter ....Pages 225-225 Messeforschung als Basis für strategische Entscheidungen (Hendrik Hochheim, Viola Riemann)....Pages 227-241 Besucherquantität und -qualität als zentrale Werttreiber von Messen (Hans-Joachim Erbel)....Pages 243-253 Vergleichbarkeit von Messezahlen (Harald Kötter)....Pages 255-260 EU-beihilferechtliche Rahmenbedingungen für das Messewesen (Simon Bulla)....Pages 261-281 Unternehmensleitbilder als strategisches Steuerungsinstrument von Messegesellschaften (Werner M. Dornscheidt)....Pages 283-290 Strategisches Messemarketing (Manfred Kirchgeorg, Oliver Klante)....Pages 291-314 Strategische Grundsatzentscheidungen im Messemanagement (Regine Kalka)....Pages 315-328 Messen im Spannungsfeld von Erlebnis und Ergebnis: eine Bestandsaufnahme aus Sicht von Ausstellern und Fachbesuchern (Peter Ottmann, Roland Fleck)....Pages 329-338 Nachhaltigkeit – Leer- oder Erfolgsformel im Messe- und Kongresswesen? (Markus Geisenberger)....Pages 339-359 Beiratsmanagement als Erfolgsfaktor von Messegesellschaften (Manfred Kirchgeorg, Oliver Klante)....Pages 361-373 Front Matter ....Pages 375-375 Produktentwicklung in der Messeindustrie (Kurt Schraudy)....Pages 377-388 Globale Megatrends als Leitfaden für die Produktentwicklung (Wolfram von Fritsch)....Pages 389-396 Relaunches von Messeveranstaltungen (Urs Albert Ingold)....Pages 397-408 Dach- und Einzelmarkenstrategien von Messeunternehmen (Michael Peters, Sabine Scharrer)....Pages 409-415 Messemarkenprofilierung (Kathrin Reger-Wagner, Manfred Kirchgeorg)....Pages 417-435 Front Matter ....Pages 437-437 Virtualisierung von Messen (Klaus-Peter Wiedmann, Martin Kassubek)....Pages 439-452 Zeitgemäße Messekommunikation (Gerald Böse)....Pages 453-465 Zur Bedeutung des Internets als Kommunikations- und Vertriebsinstrument von Messen (Klaus Dittrich, Michael Kausch)....Pages 467-486 Messeportale im Marketingmix: Möglichkeiten und Grenzen (Bernhard Wagner)....Pages 487-511 Die Messe als Networking-Plattform – im Zeitalter von Social Media (Sven M. Prüser)....Pages 513-524 Virtuelle Services im Messewesen (Oliver P. Kuhrt, Denis Steker)....Pages 525-535 Front Matter ....Pages 537-537 Koalitionen als Herausforderungen des strategischen Messemanagements (Gerd Robertz)....Pages 539-551 Die Messegesellschaft als Betreiber von Dienstleistungsnetzwerken (Uwe Behm, Andreas Winckler)....Pages 553-563 Strategische Kooperationen mit Verbänden (Werner M. Dornscheidt)....Pages 565-575 Strategische Kooperationen im Bereich Cross Selling (Claus Rättich)....Pages 577-585 Joint Ventures und strategischeAllianzen – ein Modell der Zukunft im Messewesen? (Frank Thorwirth)....Pages 587-596 Möglichkeiten und Grenzen der Übertragbarkeit von Leitmessen auf Standorte im Ausland (Andreas Gruchow)....Pages 597-605 Produktfamilien strategisch erweitern – die Positionierung deutscher Messegesellschaften im internationalenWettbewerb (Werner M. Dornscheidt)....Pages 607-615 Shanghai New International Expo Centre und Messemarkt Shanghai: Fallstudie (Clemens Schütte, Jens Steinbach)....Pages 617-629 Front Matter ....Pages 631-631 Projektmanagement im Messewesen (Gerhard Reiter)....Pages 633-642 IT-gestützte Messeplanung (Silvana Kürschner)....Pages 643-655 Instrumente der Ausstellerakquisition (Norbert Stoeck)....Pages 657-666 Instrumente der Besucherakquisition (Ulrich Kromer von Baerle, Thomas Brandl)....Pages 667-675 Das Rebooking – ungenutzte Chance im deutschen Messewesen (Britta Wirtz)....Pages 677-687 CRM im Messewesen – Beziehungsmanagement in der Nachmessephase (Norbert Stoeck)....Pages 689-697 Pricing von Messedienstleistungen (Anna Holzner)....Pages 699-713 Auslandsvertrieb durch Vertreternetzwerke (Clemens Schütte)....Pages 715-732 Mehrwert für Messen durch Veranstaltungskombination (Wolf-Dietrich Müller)....Pages 733-742 Mit dem richtigen Logistikpartner zum Messeerfolg – Geschäftsmodelle im Messespeditionsmarkt (Werner Delfmann, Vera Bannas)....Pages 743-765 Front Matter ....Pages 767-767 Besonderheiten der Aufbau- und Ablauforganisation von Messegesellschaften (Michael Degen)....Pages 769-780 Aus- und Weiterbildung für die Messe- und Kongresswirtschaft (Peter Neven, Bettina Rosenbach)....Pages 781-797 Herausforderungen und Inhalte der Personalentwicklung im Messewesen (Iris Konetzny)....Pages 799-814 Steuerung und Kontrolle der Servicequalität von Messen (Manfred Bruhn, Karsten Hadwich)....Pages 815-845 Qualität – ein unterschätzter Erfolgsfaktor für Messegesellschaften? (Wilfried E. Moog)....Pages 847-855 Understanding exhibitor satisfaction in trade shows and consumer fairs (Michael Reinhold, Stephan Reinhold, Christian Schmitz)....Pages 857-872 Strukturen und Instrumente zur kaufmännischen Steuerung von Messegesellschaften (Ulla Kopp)....Pages 873-886 Unternehmensbewertung im Messewesen (Carolin Schwefer)....Pages 887-906 Front Matter ....Pages 907-907 Besonderheiten des Managements von Kongresszentren (Ralf G. Kleinhenz)....Pages 909-923 Management für erlebnisorientierte Kongresse, Tagungen und Seminare (André Kaldenhoff, Klaus Beckmann †)....Pages 925-934 Beurteilung des Erfolgs von Messeevents (Cornelia Zanger)....Pages 935-950 Messegastronomie (Klaus-Peter Suhling)....Pages 951-964 Mega-Events (Werner M. Dornscheidt, Claus Groth, Hans Werner Reinhard)....Pages 965-985 Strategisches Management von Mega-Events (Dirk P. Weiss)....Pages 987-1008 Front Matter ....Pages 1009-1009 Ziele und Nutzen der Messebeteiligung von ausstellenden Unternehmen und Besuchern (Heribert Meffert)....Pages 1011-1025 Zielkonkretisierung als Voraussetzung für den Messeerfolg – B2B- und B2C-Messen im Vergleich (Manfred Kirchgeorg, Evelyn Kästner, Christiane Springer)....Pages 1027-1041 Nutzen von Messebeteiligungen aus Ausstellersicht – MesseNutzenCheck (Peter Neven, Hendrik Hochheim)....Pages 1043-1055 Messepräsenz im digitalen Zeitalter – das modulare Präsentationssystem der Siemens AG (Jochen Metzner)....Pages 1057-1076 Messebeteiligungsmanagement auf internationalen B2B-Märkten – dargestellt am Fallbeispiel MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG (Walter Mennekes)....Pages 1077-1090 Entwicklung eines Messeleitfadens als Basis für den Erfolg auf Auslandsmessen am Beispiel eines global agierenden Marktführers im Maschinenbau (Adriana M. Nuneva, Marcel Crisand)....Pages 1091-1101 Wahrnehmung und Wirkungsweise markenadäquater Messestandgestaltung (Beatrice Ermer)....Pages 1103-1118 Messestand: Gestaltung in mehr als nur drei Dimensionen (Johannes Milla)....Pages 1119-1130 Maßnahmen zur effizienten Vor- und Nachbereitung von Messeauftritten (Axel W. Zundler, Marco Tesche)....Pages 1131-1147 Back Matter ....Pages 1149-1159