RUSSIAN

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

By Виноградова М.В. , Панина З.И.

Book information

Publisher
Издательство "Дашков и К"
Year
2014
ISBN
978-5-394-02351-4
Language
russian
Format
PDF
Filesize
12 MB (12637058 bytes)
Edition
8
Pages
448\446
Time added
2017-04-20 00:00:00
Экономика и менеджмент;Предпринимательская деятель

Description

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также практических работников предприятий сферы услуг.;Гриф:Рекомендовано Учебно-методическим объединением учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис"

Similar books