Тайм-менеджмент для системных администраторов

Description

Перевод С. Иноземцева. По тайм?менеджменту изданы сотни книг, но только эта написана сисадмином для сисадминов. Автор учитывает специфику их труда: работая над долгосрочными проектами, сисадмины вынуждены постоянно прерываться, чтобы наладить технику, помочь пользователям. И даже овладев всеми тонкостями профессии, сисадмин задерживается по вечерам и работает по выходным. Основное внимание уделяется приемам, которые помогут сисадминам не только вести повседневные дела, но и справляться с неизбежными критическими ситуациями. Вы научитесь управлять отвлекающими факторами, исключать непроизводительные затраты времени, вести список дел, разрабатывать процедуры для регулярно совершаемых действий, сосредотачиваться на текущей задаче, расставлять приоритеты в соответствии с ожиданиями клиентов, документировать и автоматизировать рабочие процессы для ускорения их выполнения. Издание насыщено примерами, взятыми автором из его долгой карьеры, на протяжении которой он занимался обслуживанием рабочих станций и серверов, а также разработкой ПО и систем безопасности. А это значит, что читатель получит советы бывалого человека. Томас давно занимается проблемой тайм-менеджмента, ведет обучающие семинары. Приемы, которыми он делится с коллегами, проверены на практике. Они работают! Оглавление Об авторе Вступительное слово Предисловие Глава 1. Принципы тайм-менеджмента Трудности тайм-менеджмента Принципы тайм-менеджмента для системных администр Единая «база данных» по тайм-менеджменту Храните в голове только важную информацию Разрабатывайте процедуры и придерживайтесь их Вырабатывайте привычки и заклинания Сохраняйте сосредоточенность в «проектное время» В повседневной жизни пользуйтесь теми же приемами Будет нелегко Резюме Глава 2. Сосредоточенность как средство против прерываний Сосредоточенный мозг Обстановка, способствующая сосредоточенности Многозадачность Время пика сосредоточенности Правило первого часа Прерывания Перенаправление прерываний Как прогнать клиента, не нахамив ему Делегируйте, регистрируйте или действуйте Резюме Глава 3. Рутинные процедуры Примеры процедур Процедура 1: заправка по воскресеньям Процедура 2: никуда без органайзера Процедура 3: регулярные встречи с шефом Процедура 4: обход подчиненных Процедура 5: обход клиентов Процедура 6: предварительная компиляция действий  Процедура 7: в случае сбоя связывайтесь с руковод Процедура 8: автоматическая проверка при выполнен Процедура 9: создание резервной копии перед редак Процедура 10: список вещей в дорогу Как разрабатывать собственные процедуры Удаление старых процедур Резюме Глава 4. Система Цикл Не доверяйте своему мозгу Почему другие системы не работают Успешные системы Цикл Резюме Глава 5. Система Цикл: списки дел и расписания Типичный день Шаг 1: составьте расписание на сегодня Шаг 2: составьте список дел на сегодня Шаг 3: расставьте приоритеты и откорректируйте пл Шаг 4: выполняйте план Шаг 5: закончите рабочий день Шаг 6: можно идти домой Шаг 7: все сначала Полезные советы Большие проекты Что делать, если вы закончили работу рано? Задания, полученные в течение дня Личные дела Настройка бумажного органайзера для системы Цикл Настройка портативного компьютера для системы Цик Резюме Глава 6. Система Цикл: работа с календарем Как пользоваться календарем Никогда не пропускайте встречи Один календарь для деловой и личной жизни Повторяющиеся задачи Запись повторяющихся задач в органайзере Узнайте свой личный ритм Узнайте ритм своей фирмы Резюме Глава 7. Система Цикл: долгосрочные цели Секретный прием Постановка целей Планирование последующих шагов Занесение шагов в расписание Регулярный просмотр списка целей Резюме Глава 8. Расстановка приоритетов Расстановка приоритетов в списке дел Выполнение дел в порядке их следования в списке Расстановка приоритетов с учетом ожиданий клиенто Приоритеты проектов Достижение наибольшего эффекта Запросы, поступающие от начальства Как управлять шефом Резюме Глава 9. Как справиться со стрессом Перегруженность и конфликтующие указания Отпуск Йога, медитация и массаж Резюме Глава 10. Управление электронной почтой Обработка вашей электронной почты Фильтрация Удаление без чтения Чтение и … Выполнение запроса и удаление Приступайте, не медля Резюме Глава 11. Исключение непроизводительных затрат времени Что такое непроизводительные затраты времени? Как избежать соблазнительных затрат времени Распространенные причины непроизводительных затра Общение с коллегами Непроизводительные совещания Магазин видеопродукции: что выбрать Телевидение: смотреть меньше плохих передач Дела домашние Установка программ и монтаж аппаратуры Прочее Стратегия и тактика Резюме Глава 12. Документация Документация, которая нужна вам Хранилище, используемое клиентами Внутренняя ИТ-документация Технология Wiki Wiki-нотация и ссылки на страницы Предотвращение Wiki-вандализма Резюме Глава 13. Автоматизация Что автоматизировать? Процесс автоматизации Шаг 1: выполнение процесса вручную Шаг 2: кодирование каждого шага Шаг 3: сборка шагов воедино Шаг 4: тестирование всего процесса Простые задачи, выполняемые часто Сокращения для команд Сокращения для имен компьютеров Make-файл для каждого хоста Краткое описание команды make Сложные задачи, выполняемые однократно Инкапсуляция сложной команды Построение длинной командной строки Microsoft Excel как альтернативный графический ин Предоставление другим пользователям прав суперпол Резюме Эпилог Алфавитный указатель