RUSSIAN

Как управлять конфликтом

By Минделл А.

Book information

Language
russian
Format
DOC
Filesize
89 kB (91136 bytes)
Pages
\0
Library
twirpx
Time added
2017-08-07 07:01:42
Конфликтология;Психология конфликта

Description

Можно ли избежать конфликтов в деловых или личных отношениях? «Нет! » — ответит любой профессиональный психолог. Конфликты как экстремальная форма разрешения противоречий неизбежны, но ими в определенных границах можно управлять. Для этого необходимо научиться различать формы поведения в конфликте и соответствующие им варианты исходов. Полезно знать и основные правила или этику поведения в конфликте. Поведение в конфликте самое разнообразное. Но какие же правила необходимо соблюдать, чтобы смягчить конфликт или сделать его конструктивным? Таких правил поведения в конфликтной ситуации, обеспечивающих лучший выход из острой ситуации, несколько.

Similar books