Компьютерные технологии в туристической науке и образовании: Учебное пособие

Description

В учебном пособии рассмотрены: современные средства коммуникации и связи; оргтехника туристического предприятия; туристические виртуальные сообщества; технологии мультимедиа в туристической деятельности; компьютерные технологии на базе Microsoft Word; компьютерные технологии на базе Microsoft Excel; компьютерные технологии на базе PowerPoint; создание баз данных для сферы туризма средствами Microsoft Access; компьютерные технологии в среде MS Windows; ESRI: использование возможностей этого ресурса для учебы. Данное учебное пособие предназначено для студентов специальности «Туризм» (Профиль «Туризмоведение), сотрудников Министерства молодежи, спорта и туризма Донецкой Народной Республики, а так же сотрудников туристических предприятий. ВВЕДЕНИЕ Система компьютерных технологий, используемых в туризме, состоит из компьютерной системы резервирования, системы проведения телеконференций, видеосистем, компьютеров, информационных систем управления, электронных информационных систем авиалиний электронной пересылки денег, телефонных сетей, подвижных средств сообщения и т.д. При этом необходимо отметить, что эта система технологий развертывается не туристическими агентствами, гостиницами или авиакомпаниями каждым в отдельности, а всеми ими. Более того, использование каждым сегментом туризма системы информационных технологий имеет значение для всех остальных частей. Например, системы внутреннего управления гостиницей могут быть связаны с компьютерными глобальными сетями, которые обеспечивают, в свою очередь, основу для связи с гостиничными системами резервирования, которые, уже в обратном направлении, могут быть доступны туристическим агентствам через их компьютеры. Следовательно, здесь имеем дело с интегрированной системой компьютерных технологий, которая распространяется в туризме. Становится ясно, что в туристической индустрии распространяются не компьютеры, не телефоны, и не видеотерминалы сами по себе – здесь функционирует система взаимосвязанных компьютерных и коммуникационных технологий. Кроме того, отдельные компоненты туристической отрасли тесно взаимосвязаны друг с другом – ведь многие турпроизводители вертикально или горизонтально вовлечены в деятельность друг друга. Это определяет актуальность исследований в области информационных систем и технологий в туристской индустрии и важность изучения этой дисциплины. Курс предусматривает изучение: современных средств коммуникации и связи; оргтехники туристического предприятия; туристических виртуальных сообществ; технологий мультимедиа в туристической деятельности; компьютерных технологий на базе Microsoft Word; компьютерных технологий на базе Microsoft Excel; компьютерных технологий на базе PowerPoint; создания баз данных для сферы туризма средствами Microsoft Access; компьютерных технологий в среде MS Windows; ESRI: использование возможностей этого ресурса для учебы. ТЕМА 1. СОВРЕМЕННЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ И СВЯЗИ. ОРГТЕХНИКА ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. Классификация средств оргтехники 1.2. Способы передачи информации 1.3. Классификация каналов связи 2. Телефонная связь 3. Компьютерная телефония 4. Радиотелефонная связь 5. Системы сотовой радиотелефонной связи 6. Транкинговые радиотелефонные системы 7. Персональная спутниковая радиосвязь 8. Пейджинговые системы связи 9. Видеосвязь 10. Факс 1.4. Средства оргтехники, применяемые в туризме К средствам оргтехники, применяемых в туризме можно отнести: 1. Копировально-множительные средства. 2. Сканеры. 3. Средства отображения информации. 4. Слайдпроекторы. 5. Жидкокристаллическая проекционная панель. 6. Аппараты для уничтожения документов. ТЕМА 4. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА БАЗЕ MICROSOFT WORD 1. Включите перетаскивание текста при правке. 2. Выделите объект, который следует переместить или скопировать. 3. Выполните одно из следующих действий:  Чтобы переместить выделенный объект, перетащите его на нужное место.  Чтобы скопировать выделенный объект, удерживайте нажатой клавишу CTRL во время перетаскивания. ТЕМА 5. Компьютерные технологии на базе Microsoft Excel 5.2. Создание и обработка электронных таблиц Microsoft Excel позволяет редактировать содержимое ячеек таблицы двумя способами: набором новой информации поверх ошибочной (используется, как правило, при полной замене информации) или активизацией строки ввода и внесением необходимых изменений. Для активизации строки ввода и перехода в режим редактирования используется клавиша F2. При этом в левой части строки ввода появляются символы Ввод (V) и Отмена (X). 5.3. Средства графики в Excel Excel предоставляет большой набор возможностей по графическому представлению данных. Кроме того, имеется возможность выбора из различных типов диаграмм, причем каждый тип диаграмм имеет несколько разновидностей (подтипов). 5.4. Обработка данных в Excel В электронных таблицах доступны такие средства обработки данных, как сортировка, фильтрация и формирование итогов. Использование этих средств требует представления электронной таблицы в виде базы данных или списка. В этом разделе показано, как представить электронную таблицу в виде базы данных и применить к ней аппарат сортировки, фильтрации и формирования итоговых данных, включая средства сводных таблиц. ТЕМА 6. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА БАЗЕ POWERPOINT ТЕМА 7. СОЗДАНИЕ БАЗ ДАННЫХ ДЛЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА СРЕДСТВАМИ MICROSOFT ACCESS Этапы создания реляционной базы данных предприятия СКС и туризма. Типы информационных связей в моделях данных. ТЕМА 8. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СРЕДЕ MS WINDOWS. ESRI: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ЭТОГО РЕСУРСА ДЛЯ УЧЕБЫ 8.1. Программные средства ГИС в среде MS Windows 8.2. ESRI. Использование возможностей этого ресурса для обучения Сегодня американская корпорация ESRI (рис. 8.1) является мировым лидером в разработке, продвижении и обучении в области ГИС технологий. Рис. 8.1. Web-сайт ESRI (http://www.esri.com/) 8.3. История ESRI. Программные продукты 8.4. Использование возможностей ESRI для обучения На сайте ESRI имеются возможности для обучения. Здесь имеется страничка Образование и ссылка Виртуальный кампус (Рис. 8.4). Рис. 8.4. Страничка «Виртуальный кампус» ESRI