GERMAN

Strategisches Affinity-Group-Management: Entwicklung serviceorientierter Community-Geschäftsmodelle

By Walter Schertler (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2012
ISBN
978-3-8349-3159-7, 978-3-8349-6951-4
DOI
10.1007/978-3-8349-6951-4
Language
german
Format
PDF
Filesize
211 MB (221451670 bytes)
Edition
2
Pages
216\220
Time added
2014-06-29 06:00:00
Business Strategy/Leadership; Management/Business

Description

Welche Marktbearbeitungsstrategien sind in Zukunft besonders erfolgversprechend? Für diese zentrale Fragestellung des Strategischen Managements leitet Walter Schertler auf Basis aktueller Forschungsergebnisse eine effektive Segmentierungslogik für Märkte ab. Im Mittelpunkt des Affinity-Group-Managements steht ein neues Zielgruppenverständnis, das die Marktsegmentierung an der Gruppensoziologie von Szenen orientiert und deren Affinitäten mit den virtuellen Möglichkeiten von Internet und Social Media kombiniert. Die zweite Auflage beinhaltet die Überarbeitung und Aktualisierung des Affinity-Group-Ansatzes und seines Bezugsrahmens. Außerdem wurde das Lehrbuch um die aktuellen Themenkomplexe Service-Design und Service-Engineering im Rahmen des Strategischen Dienstleistungsmanagements erweitert. Diese werden darüber hinaus in den grundlegend neu konzipierten Ansatz für serviceorientierte Affinity-Group-Geschäftsmodelle von Communities integriert.

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