GERMAN

Kundenerlebnisse in Ferienwelten : Das Spannungsfeld von Destinations- und Resortmarke

By Christoph Schneider

Book information

Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden;Springer Gabler
Year
2021
ISBN
9783658315429, 9783658315436
DOI
10.1007/978-3-658-31543-6
Language
german
Format
PDF
Filesize
5 MB (5398463 bytes)
Series
Entrepreneurial Management und Standortentwicklung
Edition
1. Aufl.
Pages
XXIII, 252\270
Time added
2021-01-06 05:41:07
Business and Management; Management; Operations Re

Description

Christoph Schneider untersucht Erlebnisse von Resorturlaubern. Das Ziel seiner Forschung ist es, zu verstehen, wie und in welchen Situationen aus Sicht des Reisenden Eindrücke aufgenommen werden, Erlebnisse entstehen und diese mit Merkmalen der jeweiligen Destinations- bzw. Resortmarke in Verbindung gebracht werden. Hierzu werden Primärdaten von Reisenden in drei verschiedenen Regionen erhoben. Als Ergebnis steht das "Integrative Modell der Erlebniskreation in Ferienwelten", welches die drei Dimensionen Art des Reizes, Individuum und Kontext beinhaltet. Die Reize werden systematisch kategorisiert, Personas werden vorgestellt und beschrieben, sowie Archetypen des Verhältnisses von Resort und Destination definiert.

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