CHINESE

情感管理学

By 张静抒

Book information

Publisher
上海交通大学出版社
Year
2006
ISBN
7313043163
Language
chinese
Format
PDF
Filesize
8 MB (8293772 bytes)
Pages
188\195
Topic
Business Management
Time added
2021-07-08 15:15:06

Description

内容提要: 本书以情感管理为管理视角，融入了心理学、社会学、管理学、行为经济学、经济心理学等到众多学科的理论精髓，用新的研究方法审视企业中的人力资源管理与开发问题。 作者简介 序-张文贤 目录 绪论 第一章 情感管理学说的时代背景 第一节 人类进入心时代 第二节 心经济的发展 第二章 管理思想的演变 第一节 管理思想的发展 第二节 人性假设的演变 第三章 企业生命论 第一节 企业，组织，有机体 第二节 大脑型组织 第三节 企业生命体的成长 第四章 从情绪到情感——情感管理学的研究路径 第一节 情绪理论研究综述 第二节 情绪情感概念界定 第五章 情感管理 第一节 情感管理模式的理论基石 第二节 “金苹果”理论——情感管理的激励理论 第三节 情绪识别——情感管理的核心 第四节 情感管理模式 第六章 心理契约——情感管理学的核心 第一节 心理契约的基本内涵 第二节 心理契约的实现方式——员工的职业生涯管理 第七章 企业情感文化——情感管理学的基石 第一节 企业情感文化要旨 第二节 信任：企业情感文化的基石 第三节 激情：企业情感文化的火种 第八章 情感管理与企业效率——情感管理学的研究目的 第一节 效率的内涵 第二节 企业中的X低效率问题 第三节 情感管理与企业效率互动研究 参考文献 后记

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