Employee Assistance Programs: Externe Mitarbeiterberatung im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Description

Psychische Probleme sind heute der Grund Nr. 1 für weiter steigende Krankenstände und Arbeitsausfälle quer durch alle Branchen, und die Arbeitsbedingungen in unseren Betrieben sind in der gesellschaftlichen Diskussion als Ursache für diese Entwicklung weiter im Fokus. Mit einer Verschärfung der Situation in den letzten Jahren sind auch das Problembewusstsein bei Personalverantwortlichen sowie die Anzahl der Betriebe, die sich für die Gesundheit ihrer Mitarbeiter engagieren, weiter gestiegen. Eine konkrete Methode zur Erhaltung der Mitarbeitergesundheit, die „externe Mitarbeiterberatung“ – im englischen Sprachraum seit vielen Jahren als „Employee Assistance Programs“ bekannt –, rückt dabei mehr und mehr in den Fokus. Darunter versteht man einen Service, den Unternehmen ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen, um diese in diversen – beruflichen wie privaten – Belangen durch einen externen Berater zu unterstützen. Dieses Buch stellt neben Grundlagen zu psychischen Störungen, aktuellen Statistiken etc. die „neue“ Methode kompakt und praxisnah vor, beschreibt ihre Implementierung ins betriebliche Gesundheitsmanagement, betriebliche Voraussetzungen und ihren Nutzen und Qualitätsanforderungen. Abschließend wird ein Business-Case für den Einsatz eines EAP-Programms im Unternehmen dargestellt sowie die Praxis der Mitarbeiterberatung am Beispiel einer Beratung per Telefon. – Für Gesundheitsverantwortliche in Unternehmen, Personalleiter und Geschäftsführer. Front Matter....Pages I-X Statistische Daten zu psychischen Störungen....Pages 1-6 Dunkelziffer – Beispiele verdeckter psychischer Krankheitslast....Pages 7-11 Auswirkungen psychischer Störungen am Arbeitsplatz....Pages 13-20 Ursachen für den Anstieg seelischer Störungen....Pages 21-24 Gesundheitsförderung im Unternehmen....Pages 25-34 Mitarbeiterberatung....Pages 35-42 Betriebliche Voraussetzungen für die Einführung einer externen Mitarbeiterberatung....Pages 43-49 Nutzen von Mitarbeiterberatung....Pages 51-57 Qualitätsanforderungen an die externe Mitarbeiterberatung – wie findet man den richtigen Anbieter?....Pages 59-63 Praxis der Mitarbeiterberatung per Telefon....Pages 65-86 Zusammenfassung....Pages 87-88 Back Matter....Pages 89-112