Оценка эффективности деятельности библиотек по созданию электронных информационных ресурсов: Монография

Description

Монография является результатом исследования проблем оценки электронных информационных ресурсов, создаваемых библиотеками. Основана на изучении международных и отечественных подходов, тенденций в данной области. Представлена методика комплексной оценки эффективности деятельности библиотек по созданию ЭИР, сочетающая в себе экономическую, технологическую и социальную составляющие. Для исследователей, занимающихся вопросами деятельности библиотек, практических работников в области формирования и предоставления ЭИР, может быть полезна студентам, изучающим библиотечное дело. – OENORM EN ISO 2789-2003 Information and documentation – International library statistics (ISO 2789:2003) AS/NZS ISO 2789:2016 – Australian/New Zealand Standard «Information and documentation – International library statistics» – БДС ISO 11620:2015 British Standard ISO 11620:2014 Library Performance Indicators NEN-ISO 2789:2006 en – Informatie en documentatie – Internationale bibliotheeksstatistiek ДСТУ ISO 2789:2016 (ISO 2789:2013, IDT) «Information and documentation – International library statistics» («Информация и документация – Международная библиотечная статистика») NF ISO 11620 Avril 2015 NF ISO 2789 Mai 2014 SS-ISO 11620:2012 Information and documentation - Library performance indicators (ISO 11620:2008, IDT) SS-ISO 2789:2013 Information and documentation – International library statistics (ISO 2789:2013, IDT) Рассмотрим подробнее несколько исследований SPEC: SPEC Kit 303: Library Assessment (December 2007) [285] и SPEC Kit 316: Evaluating E-resources (July 2010) [266]. SPEC Kit 303: Library Assessment (December 2007) В исследовании отмечается, что оценка эффективности функционирования библиотек – это растущая область управления библиотеками, которая стала признанным направлением деятельности. Опрос SPEC Kit 303: Library Assessment = Оценка библиотек (December 20... SPEC Kit 316: Evaluating E-resources (July 2010) Одно из последних исследований ARL по проблемам оценки ЭИР – SPEC Kit 316: Evaluating E-resources = Оценка электронных ресурсов (July 2010) [266]. Данное исследование было осуществлено в 2009–2010 гг. R. Bleiler и J. Livingston (Коннектикутский универ... SPEC Kit 316 – исследование по оценке электронных ресурсов – было проведено с целью переосмысления способов, подходов, с помощью которых библиотеки–члены ARL самостоятельно (ре)структурируют и определяют доступность новых электронных ресурсов: о... Исследование SPEC Kit 316 пересматривает проблемы, затронутые и осмысленные SPEC Kit 253 Networked Information Resources = Сетевые информационные ресурсы (декабрь 1999 г.) [157]. В SPEC Kit 316 проводится сравнение ответов, полученных в 1999 г. и 2009... – не рассматривают подписку на электронный ресурс, если поставщик или издатель не предоставляют статистические данные, касающиеся его использования [158; 266, р. 19]. Кроме того, к 2010 г. уже имелись высококачественные, свободно доступные ресурсы для поиска в Интернет (такие, как PubMed, ERIC, WorldCat, Google Scholar и т. д.), что и отмечается в тексте SPEC Kit 316 [158; 266, р. 19]. Тем не менее, несмотря на то, что отдельные части первоначального определения устарели, ядро определения остается. Для целей исследования SPEC Kit 316 «сетевые информационные ресурсы» определяются, как «коммерчески доступные электронные информац... Опрос, проведенный в рамках SPEC Kit 316, предполагал повторное изучение способов (подходов), с помощью которых библиотеки–члены ARL формируют ЭИР: – определяют наличие новых электронных ресурсов на рынке; – оценивают новые электронные ресурсы в качестве кандидатов на приобретение; – принимают решение о приобретении/покупке электронных ресурсов; – оценивают электронные ресурсы перед их обновлением для определения их дальнейшей полезности; – информируют об уже существующих или выпускают на рынок новые электронные ресурсы [158, р. 19–20]. Выводы данного исследования отражены в публикации R. Bleiler и J. Livingston «SPEC Kit 316: Evaluating E-resources (July 2010)» [158]. В исследовании представлены итоги опроса 73 библиотек-членов ARL: 63 американских академических (вузовских), 9 канад... В библиотеках, принявших участие в исследовании, ЭИР формируются либо с позиций общей политики формирования ресурсов (нейтральной к форме существования документа, при этом могут существовать руководящие принципы, касающиеся электронных ресурсов), либо... В ряде библиотек применяется система управления электронными ресурсами (Electronic Resource Management Systems, ERM). ERM используется для всех компонентов процесса формирования электронных ресурсов, включая лицензирование, управление запасами, отс... ЭИР (лицензии на них) приобретаются, как правило, через различные типы консорциумов для приобретения или лицензирования коммерчески доступных электронных ресурсов (например, GWLA, NERL, OCUL и др). Для оценки формируемых ресурсов, как правило, пр... В исследовании указывается на важность наличия критериев оценки ЭИР, планируемых для приобретения/лицензирования через консорциумы. Респондентам было предложено оценить список из 17 критериев по пятибалльной шкале (не важно, важно в некоторой степени... Таблица 4 Критерии оценки ЭИР, планируемых библиотекой для приобретения/лицензирования (из перечня вопросов для респондентов исследования SPEC Kit 316) Респондентами исследования в качестве «других критериев» оценки ЭИР были названы следующие: «Важно» – запросы факультета (Faculty requests); – приемлемость условий лицензии или возможность вести переговоры, связанные ресурсы сгруппированы на одной платформе (License terms acceptability or ability to negotiate. Related resources clustered on same platform); – наличие возможностей для осуществления научного общения (Potential for transforming scholarly communication). «Очень важно» – согласие с консорциальным языком лицензии, надежностью доступа (Agree to consortial license language, reliability of access); – межбиблиотечный абонемент/возможность доставки документов, печать без ограничений; надежные URL-адреса; стабильное ценообразование с годовым приростом менее 4 %; другое: доступ для выпускников учебного заведения (Interlibrary loan/document del... – постоянный доступ к материалам, которые допускается печатать (Perpetual access provisions that allow print weeding); – бессрочные права на соответствующий контент; межбиблиотечный абонемент; другие условия лицензирования (Perpetual rights for appropriate content; interlibrary loan arrangements; other licensing terms); – принятие во внимание дублирования существующих коллекций и того, как коллекция или продукт дополняют существующие коллекции; предпочтение отдается продуктам с нейтральной платформой [158; 266, р. 28]. Таким образом, результаты SPEC Kit 316 показали, что критериями оценки ЭИР могут выступать: – стоимость; – совместимость с библиотечными системами; – уникальность/полнота контента; – ожидаемый уровень использования; – удобство интерфейса; – актуальность для исследований учреждения, на базе которого создана библиотека (например, для факультета); – потенциальная доступность электронных ресурсов через такие мобильные устройства, как BlackBerry, iPhone, Kindle и т. д. Кроме того, респондентами опроса указывались дополнительные критерии отбора для приобретения и лицензирования консорциального электронного ресурса: важность бессрочного доступа и прав межбиблиотечного абонемента; возможность обмена и/или отмены мате... При этом в отдельных библиотеках было отмечено, что «некоторые аспекты, которые очень важны для пользователей (библиографический экспорт, интерфейс), обычно не играют большой роли в принятии решения о приобретении, решение в большей степени зависит о... Консорциумы используют, как правило, стандартные условия лицензирования или типовые лицензии для электронных ресурсов. В некоторых случаях для отдельных электронных ресурсов консорциумы прибегают к National Information Standards Organization Shared E... Внутри библиотеки ответственность за окончательное решение о приобретении электронных ресурсов несколько отличается от ответственности за оценку электронных ресурсов. Хотя главный сотрудник по разработке коллекций и селекторы (сортировщики) несут р... Библиотеками осуществляется оценка электронных ресурсов, подлежащих обновлению, а также приобретаемых или лицензируемых через консорциумы. Консорциальные электронные ресурсы регулярно оцениваются. Как правило, проверки проводятся во время обновлен... – общая стоимость; – уникальность содержания; – стоимость использования; – актуальность для текущих учебных программ и исследований факультета; – история инфляции. Кроме того, оцениваются: рост расходов за предыдущий год, статистика использования (за прошедший период), сравнение наименований (или другого контента) с уже имеющимися продуктами электронного ресурса. Крайне редко как критерий оценки используется мн... Критерии выбора при прямой закупке/лицензировании: стоимость, совместимость с системой библиотеки, уникальность/полнота содержания, актуальность для исследования факультета, ожидаемый уровень использования и удобный интерфейс. Наименее важные крит... Наименее важными аспектами при прямой закупке/лицензировании являются: условия компенсации за сбои в обслуживании и обязанность библиотеки обучать пользователей [158, р. 15]. Основные пять видов деятельности, которые чаще всего выполняются в рамках процесса оценки новых электронных ресурсов: – сравнение названия или другого содержимого с продуктами электронных ресурсов, которые уже хранятся в библиотеке; – проверка совместимости электронных ресурсов с библиотечными системами; – просмотр лицензии на продукт с учетом ранее существовавших организационных критериев; – проведение пробного использования электронного ресурса [158, р. 15]. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33. NISO RP-7-2012 SERU: A Shared Electronic Resource Understanding: A Recommended Practice of the National Standards Organization [Электронный ресурс] / NISO SERU Standing Committee. – 2012, May. – 5 p. – Режим доступа: niso.org. – Дата доступа: 12.0... 148. About DigiQUAL [Электронный ресурс] // DigiQUAL® (Charting Digital Library Service Quality). – Режим доступа: digiqual.org. – Дата доступа: 28.05.2019. 158. Bleiler, R. SPEC Kit 316: Evaluating E-resources (July 2010) [Электронный ресурс] / R. Bleiler, J. Livingston // Association of research libraries. – Режим доступа: publications. arl.org/Evaluating-Eresources-SPEC-Kit-316. – Дата доступа: 10.05.2... 176. DECIDE Project: Decision support models and a DSS for European academic and public libraries [Электронный ресурс]. – Режим доступа: cordis.europa.eu/project/rcn/24185_en. – Дата доступа: 31.05.2019. 177. DECIMAL Project: Decision making in libraries; decision research for the development of integrated library systems [Электронный ресурс]. – Режим доступа: cordis.europa.eu/ project/rcn/24181_en. – Дата доступа: 31.05.2019. 225. Kyrillidou, M. Developing the DigiQUAL Protocol for Digital Library Evaluation [Электронный ресурс] / Martha Kyrillidou, Sarah Giersch // JCDL – Joint Conference on Digital Libraries (Denver, CO, June 6–11, 2005). – Режим доступа: old.libqual.org... 232. Lincoln, Y. User Perspectives Into Designs for Both Physical and Digital Libraries: New Insights on Commonalities [Электронный ресурс] / Yvonna Lincoln, Colleen Cook, Martha Kyrillidou //Similarities and Differences from the NDSL Digital Librarie... 266. SPEC Kit 316: Evaluating E-resources (July 2010) [Электронный ресурс] / Association of research libraries. – Режим доступа: arl.org/component. – Дата доступа: 10.05.2019. 285. Wright, S. SPEC Kit 303: Library Assessment (December, 2007) [Электронный ресурс] / Stephanie Wright, Lynda S. White ; Association of research libraries. – Режим доступа: arlstatistics.org/documents/admin/2013/2007_SPEC_Kit_303_Library_Assessment...