GERMAN

Management industrieller Dienstleistungen: Handbuch Produktion und Management 8

By Günther Schuh , Achim Kampker (eds.) , Gerhard Gudergan

Book information

Publisher
Springer Vieweg
Year
2016
ISBN
978-3-662-47255-2, 978-3-662-47256-9
DOI
10.1007/978-3-662-47256-9
Language
german
Format
PDF
Filesize
22 MB (23078544 bytes)
Series
VDI-Buch
Edition
2
Pages
IX, 325\325
Time added
2016-03-14 21:35:01
Industrial and Production Engineering; EngineeringLogisticsMarketing; ManagementOrganization

Description

Industrielle Dienstleistungen haben für produzierende Unternehmen eine enorme Relevanz: Sie tragen dazu bei, sich wirkungsvoll dem weltweiten Preisdruck durch Differenzierung zu entziehen. Dies geschieht durch das Angebot einzigartiger Leistungen, in denen Produkte und Dienstleistungen so kombiniert werden, dass die Probleme für ausgewählte Kunden umfassend und wirtschaftlich gelöst werden. Dies erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der dem Management sowohl zur Erklärung der Entwicklung hin zu einem Lösungsanbieter als auch der konkreten Strukturierung der damit verbundenen Aufgaben dient. In diesem Buch wird ein Ordnungsrahmen für das Management industrieller Dienstleistungen dargestellt und die für das Management relevanten Methoden und Werkzeuge werden umfassend aufgezeigt. Das Buch ist in dieser Form einzigartig auf dem Markt.

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