RUSSIAN

Основы делового общения и гостеприимства

By Елена Купчик,Ольга Трофимова (Авт.)

Book information

Publisher
Флинта,НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет
Year
2013
ISBN
978-5-9765-1542-0, 978-5-9770-0706-1
Language
russian
Format
PDF
Filesize
1 MB (1393360 bytes)
Pages
264\130
Time added
2015-10-16 18:24:07
Психологические дисциплины;Психология общения;Псих

Description

Настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с государственным образовательным стандартом профиля подготовки "Социально-культурный сервис и туризм" направления 100100.62 "Сервис". Содержит рабочую программу, теоретический курс, включающий выдержки из учебной, научной и научно-популярной литературы по теме, а также практикум и список рекомендуемой литературы. В соответствии с общей коммуникативной направленностью стандартов третьего поколения авторы учебного пособия считают важным формирование у студентов коммуникативной компетентности, определяющей адекватность речевых действий, в том числе включающей в себя знание делового этикета и статусно-ролевых характеристик партнеров по коммуникации.Для студентов, изучающих сервис и туризм.

Similar books