Управление качеством продукции

Description

Электронный вариант лекций, читаемых доцентом кафедры экономики и управления Донбасского Государственного Технического Университета (ДонГТУ, г. Алчевск Украина) Ланговым Владимиром Александровичем. специально для twirpx.Содержание: Качество продукции как экономическая категория Сущность и экономическое значение качества продукции Предпосылки возникновения и развития управление качества продукции Качества продукции как объект управления Показатели оценки качества продукции Основы управления качеством продукции Управление качеством продукции Системы управления качеством. Сущность, принципы, состав, цели, задачи и назначение Процесс качества продукции. Петля и спираль качества Качество продукции и маркетинговая товарная политика Процесс получения конкурентных преимуществ Признаки и показатели качества базового, ожидаемого и потенциального продукта Использование анализа продукта для повышения показателей качества Функции управления качеством продукции Взаимодействие с внешней средой и политика качества Планирование и организация работ по качеству Мотивация персонала и контроль качества Разработка мероприятий по повышению качества и их реализация Контроль качества продукции Задачи и функции службы контроля качества продукции на предприятии Виды и методы контроля качества продукции Метрологическое обеспечение контроля качества продукции Классификация, учет и анализ брака и рекламаций Организационно-методические основы метрологии Сущность и составляющие метрологии Виды средств измерений Международные метрологические организации Сертификация качества продукции Сущность и основные понятия сертификации продукции Разновидности систем сертификации продукции Сертификация систем управления качеством продукции Международные стандарты качества продукции Международные стандарты ИСО 9000 и QS 9000 в системах управления качеством продукции Зарубежный опыт управления качеством продукции Штриховое кодирование продукции