Концепция маркетинга для публичных библиотек

Description

[П. Борхард, Ш. Флодель, М. Мильц, К. Рейнхардт, Г. Райтер] Пер. с нем. Е. М. Ястребовой; Науч. ред. И. Б. Михнова – М.: НВЦ "Библиомаркет", 1993. – 144 с. – (Сер. «Маркетинг некомерч. орг». )СодержаниеИсходная ситуацияДемографическая ситуацияИзменение понятия «культура» и системы ценностейИзменения в восприятии информации и средств коммуникацииПоследствияЗадачи и цели публичных библиотекРыночная ориентация или ориентация на продуктТрадиционные меры по улучшению работы публичных библиотекЗарубежный опытЧто такое маркетинг?Что такое некоммерческий маркетинг?Что такое библиотечный маркетинг?Маркетинговая концепция для публичных библиотекПредпосылки реализации маркетинговой концепции в библиотекеПредпосылкиРеализацияОпределение задач и функций библиотекиВзаимодействие политиков и библиотекарейФормирование рабочей группы. Определение подходовСбор и обработка внутрибиблиотечной и внебиблиотечной маркетинговой информацииАнализ окружения библиотекиАнализ сильных и слабых сторон. Выявление конкурентов и возможных партнеровГенеральная стратегия сегментацииОпределение маркетинговых целейУстановление контактов с целевыми группамиРеализация. Реклама и массовая работаОценка и контроль. Измерение эффективностиВнедрение маркетинга в библиотекахТрудности внедренияКоманда планированияПользователи и потенциальные пользователи публичных библиотек: эмпирический анализВведениеЭмпирические основы и изучение чтенияПользователи публичных библиотекМожно ли считать подростков с низким уровнем образования потенциальными пользователями публичных библиотек?Пожилые люди как потенциальные пользователи публичных библиотекПерспективы