As cartas de Bezos

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A Amazon revolucionou a maneira como as pessoas fazem suas compras e foi a empresa que mais rapidamente atingiu a marca de 100 bilhões de dólares em vendas. Mas ela não fez tudo isso se mantendo na zona de conforto. A chave para seu crescimento foi ter uma obsessão pelos clientes, um espírito inovador, pensar a longo prazo e correr riscos, entre outros fatores. Nas cartas que escreveu aos acionistas por mais de 20 anos, Jeff Bezos, fundador da Amazon, revelou como transformou sua empresa em um dos maiores casos de sucesso de todos os tempos. Especialista em tecnologia e risco, Steve Anderson se debruçou sobre estas cartas e identificou 14 princípios de crescimento da Amazon, apresentando as lições que Bezos usou ao longo de sua trajetória e que estão aqui claramente apresentados para todos os leitores. Sumário Prefácio Risco e crescimento O começo Retorno sobre o risco Por que as cartas de Bezos? Os ciclos de crescimento e os 14 Princípios A primeira carta de Bezos aos acionistas Carta aos acionistas de 1997 com os 14 Princípios de crescimento em destaque Ciclo de crescimento: Testar Princípio 1: Incentivar o “fracasso bem-sucedido” Princípio 2: Apostar em grandes ideias Princípio 3: Praticar invenção e inovação dinâmicas Ciclo de crescimento: Construir Princípio 4: Ter obsessão pelo cliente Princípio 5: Aplicar um pensamento de longo prazo Princípio 6: Compreender seu flywheel – ou círculo virtuoso Ciclo de crescimento: Acelerar Princípio 7: Agilizar a tomada de decisões Princípio 8: Simplificar o que é complexo Princípio 9: Acelerar o tempo por meio da tecnologia Princípio 10: Promover a atitude de dono Ciclo de crescimento: Escalar Princípio 11: Manter uma cultura própria Princípio 12: Focar em padrões de excelência Princípio 13: Medir o que importa, questionar o que é medido e confiar na própria intuição Princípio 14: Acreditar que é sempre o “Dia 1” Uma mentalidade voltada para o risco e o crescimento Para além da Amazon Carta aos donos de ações de 2018 com os 14 Princípios de crescimento em destaque Glossário de termos usados pela Amazon Notas Material extra Os 14 Princípios de crescimento © Steve Anderson Leia 3 cartas de Bezos na íntegra com os Princípios de crescimento destacados Guia de estudo de risco e crescimento Ciclo de crescimento: Testar Capítulo 1 – Princípio 1: Incentivar o “fracasso bem-sucedido” Capítulo 2 – Princípio 2: Apostar em grandes ideias Capítulo 3 – Princípio 3: Praticar invenção e inovação dinâmicas Ciclo de crescimento: Construir Capítulo 4 – Princípio 4: Ter obsessão pelos clientes Capítulo 5 – Princípio 5: Aplicar o pensamento de longo prazo Capítulo 6 – Princípio 6: Compreender seu flywheel – ou círculo virtuoso Ciclo de crescimento: Acelerar Capítulo 7 – Princípio 7: Agilizar a tomada de decisões Capítulo 8 – Princípio 8: Simplificar o que é complexo Capítulo 9 – Princípio 9: Acelerar o tempo por meio da tecnologia Capítulo 10 – Princípio 10: Promover a atitude de dono Ciclo de crescimento: Escalar Capítulo 11 – Princípio 11: Manter uma cultura própria Capítulo 12 – Princípio 12: Focar em padrões de excelência Capítulo 13 – Princípio 13: Medir o que importa, questionar o que é medido e confiar na própria intuição Capítulo 14 – Princípio 14: Acreditar que é sempre o “Dia 1” Sobre o autor Informações sobre a Sextante