Автомобильный дилер: практическое пособие по маркетингу и менеджменту сервиса и зч
Book information
Description
В книге детально рассматриваются особенности организации, маркетинга и менеджмента торговли услугами по ремонту и запасными частями в условиях внутреннего и внешнего рынка с учетом информации и практики зарубежных продуцентов автомобилен, их дистрибьюторов и дилеров, специфики российского рынка, а также многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными час-тями на внешнем рынке. В книге не затрагиваются общие вопросы маркетинга, менеджмента, технологии и оборудования сервиса, бухгалтерского и складского учета, рекламы, по которым существует обширная литература. Книга адресована управленческому персоналу промышленных и торговых предприятий, реализующих автотракторную технику серийного производства и запасные части, в том числе на экспорт. Она будет служить надежной базой для принятия стратегических, тактических и текущих решений руководителям разных уровней от заводов изготовителей и региональных дистрибьюторов до мелких дилеров в глубинке. Книга рекомендуется студентам технических вузов и слушателям факультетов повышения квалификации, ориентированных на подготовку организаторов производства, реализации и ремонта Скриншоты
Similar books
Диагностика неисправностей легковых автомобилей
2005 · PDF
Диагностика неисправностей легковых автомобилей
2005 · DJVU
Сервис спецтехники. Практическое пособие
Автосервис. Стандарты управления. Практическое пособие
Торговый склад. Справочник руководителя
DOC
Автомобильный дилер: практическое пособие по менеджменту сервиса и запасных частей
DJVU
Кладовщик
Автосервис и права потребителей
DJVU