GERMAN

Steuerung von Dialogmarketingkampagnen

By Benedikt Lindenbeck

Book information

Publisher
Springer Gabler
Year
2018
ISBN
978-3-658-21166-0, 978-3-658-21167-7, 3658211660
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (2425224 bytes)
Series
Marketing und Marktorientierte Unternehmensführung
Edition
1. Aufl. 2018
Pages
335\348
Time added
2018-06-05 18:02:38

Description

Benedikt Lindenbeck untersucht anhand realer Daten eines Versicherungsunternehmens, inwiefern auf Basis bestehender Kundenbeziehungen Empfehlungen für die Auswahl zu adressierender Rezipienten im Dialogmarketing abgeleitet werden können. Er entwickelt eine Methodik, die eine Kombination verschiedener statistischer Analysemethoden ermöglicht, und zeigt zudem auf, dass hierdurch eine ökonomisch vorteilhafte Auswahl zu adressierender Rezipienten möglich ist. Anlass seiner Untersuchungen ist, dass das Dialogmarketing heutzutage zahlreiche Möglichkeiten bietet, potenzielle und tatsächliche Kunden anzusprechen. Die hohen Ausgaben, die auf den Einsatz entsprechender Instrumente entfallen, lassen vor dem Hintergrund mitunter geringer Erfolgsquoten Optimierungspotenziale mit Blick auf die Steuerung entsprechender Kampagnen vermuten Front Matter ....Pages I-XVII Die Steuerung von Dialogmarketingkampagnen als Untersuchungsgegenstand (Benedikt Lindenbeck)....Pages 1-19 Grundlagen des Dialogmarketing (Benedikt Lindenbeck)....Pages 21-50 Konzeptionelle und methodische Grundlagen der Steuerung von Dialogmarketingkampagnen (Benedikt Lindenbeck)....Pages 51-102 Rahmenbedingungen der untersuchten Steuerung von Dialogmarketingkampagnen (Benedikt Lindenbeck)....Pages 103-141 Empirische Befunde zur Steuerung von Dialogmarketingkampagnen (Benedikt Lindenbeck)....Pages 143-259 Fazit und Ausblick (Benedikt Lindenbeck)....Pages 261-267 Back Matter ....Pages 269-335

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