Betriebswirtschaftslehre des Handels

Description

Professor Barth geht auch in der 4. Auflage seines bew?hrten Lehrbuches von der ?berlegung aus, dass die Handelsbetriebslehre eine wirtschaftszweigspezifische Konkretisierung der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre ist. Wesentlicher Strukturierungsansatz ist die komplexe Aufgabenstellung der Unternehmungsf?hrung im Handel. Die "Betriebswirtschaftslehre des Handels" ist aus didaktischen Gr?nden in einen explikativen und einen instrumentellen Teil gegliedert: Der explikative Teil vermittelt dem Leser einen gut verst?ndlichen ?berblick ?ber die Institutionen des Handels unter Ber?cksichtigung von Innovation, Kooperation und Konzentration. Im instrumentellen Teil werden die Probleme der Unternehmungsf?hrung im Handel unter entscheidungsorientierten Aspekten analysiert. Ausf?hrlich dargestellt werden hier die M?glichkeiten der strategischen und operativen Bearbeitung von Absatz- und Beschaffungsm?rkten sowie Controllingkonzepte unter Einschluss von Organisations- und Warenwirtschaftssystemen. In der Neuauflage tr?gt Klaus Barth dem erheblichen Einfluss neuer Informations- und Kommunikationstechniken auf Handelskonzepte und Unternehmungsf?hrung Rechnung. Besondere Ber?cksichtigung fand dabei die Beschaffungslogistik des Handels. Da der Handel seine Position im Wettbewerbsgef?ge des Marktes u.a. als Informationsspezialist zu festigen hat, wurde im Rahmen der Handelsinformationssysteme den IT-basierten Konzepten zur Informationsverarbeitung und Entscheidungsfindung starke Beachtung geschenkt. Die operative Marketingpolitik wurde erg?nzt und erweitert. Eine Aktualisierung erfolgte ferner im Hinblick auf die Kundenzufriedenheitheitsanalyse und das Beschwerdemanagement.