GERMAN

Mediation

By Stephan Proksch

Book information

Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden;Springer Gabler
Year
2018
ISBN
978-3-658-22979-5, 978-3-658-22980-1
Language
german
Format
PDF
Filesize
1 MB (1385688 bytes)
Series
essentials
Edition
1. Aufl.
Pages
\55
Time added
2018-08-15 07:07:45
Business and Management; Human Resource Management

Description

Mediation ist eine bewährte Methode zur Konfliktlösung, die Sie selbst anwenden können. Dieses essential stellt anschaulich den Weg vom Problem zur Lösung anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis dar. Die Grundprinzipien dieses Verfahrens sowie der Ablauf nach dem Phasenmodell und die Gesprächstechniken werden nachvollziehbar erläutert. Ebenso werden andere Verfahren zur Konfliktbearbeitung neben der Mediation sowie deren Vor- und Nachteile beschrieben. Darüber hinaus werden weiterführende Fragen nach Mediationsausbildung und der Suche nach geeigneten Mediatoren beantwortet, aber auch die Grenzen des Verfahrens beleuchtet. Front Matter ....Pages I-X Was ist Mediation? (Stephan Proksch)....Pages 1-5 Der Ablauf des Mediationsverfahrens (Stephan Proksch)....Pages 7-14 Rolle und Haltung der Mediatorin / des Mediators (Stephan Proksch)....Pages 15-20 Techniken der Mediation (Stephan Proksch)....Pages 21-27 Die Sprache der Mediation – gewaltfreie Kommunikation (Stephan Proksch)....Pages 29-31 Anwendung und Grenzen der Mediation (Stephan Proksch)....Pages 33-38 Ausbildung zum Mediator / zur Mediatorin (Stephan Proksch)....Pages 39-41 Geschichtliche Entwicklung der Mediation (Stephan Proksch)....Pages 43-46 Schlussbetrachtung (Stephan Proksch)....Pages 47-47 Back Matter ....Pages 49-52

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